Frauenfeld, Switzerland
Altweg 16
N/A
+41 582803911
Wer noch eine persönliche Beratung wünscht ist hier genau richtig. Ich wurde bestens beraten und konnte einige Franken sparen. :)
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Professionelle Beratung und freundliche Mitarbeiter
Nach einem Fahrzeugwechsel wurden wir nicht wie bis anhin durch den zuständigen Berater kontaktiert, sondern erhielten vom Backoffice kommentarlos eine nicht konkurrenzfähige Offerte. Nach 2 Tagen erhielten wir eine revidierte. Auf die Police inkl. Grüner Versicherungskarte warten wir auch schon seit über 2 Wochen. Wie ich im Kundenaccount feststellen musste, gibt es für unsere Gemeinde (immerhin Bezirkshauptort) keinen zuständigen Berater mehr. Es erscheint der Hinweis, sie werden durch Callcenter bedient. Schöne neue Helvetia. Da frage ich mich doch glatt, wieso ich intern nicht zur smile.direct wechsle? Dort habe ich auch nur ein Callcenter zahle aber massiv weniger Prämie. Nachtrag Juli 2018. Nach einem erneuten Fahrzeugwechsel kam der neu für mich zuständige Berater persönlich vorbei und bemühte sich um eine konkurrenzfähige Offerte und setzte sich persönlich für eine rasche Einlösung des Fahrzeugs nach dem Totalschaden ein.
Deli
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