Fribourg, Switzerland
Avenue de la Gare 10
N/A
+41 584002886
Wheelchair-accessible entrance
Personnel poli mais pas vendeur pour deux sous..., je dis que je viens pour acheter un nouveau téléphone, personne me guide ou me présente des téléphones, on ne m'a posé aucune questions pour cibler mes besoins... je préfère encore avoir un vendeur qui essaie de me vendre quelque chose en plus plutôt que quelqu'un de complètement passif qui ne me conseille pas...
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Vor dem Zentrum schlecht angeschrieben. Leider nicht auf Anhieb gefunden
Gérant désagréable, parle mal à ces employés devant la clientèle. Je ne comprends pas qu’on puisse mettre à la tête des gens comme ça!!!
Super Service vom gerant
Accueil pas sympa. De plus, les prestations sont nazes, ils ont jamais ce qu’il faut, meme pas de téléphone de pret. Allez chez swisscom !!
Bons pour vendre des natels (et encore, a des prix pas competitifs...), mais très mauvais service ensuite ! Mon natel a été abîmé lors d'une réparation d'écran par le centre technique de Berne (l'appareil photo et le flash ne fonctionnait plus, l'appareil m'a été rendu après plus de 3 semaines de réparation, sans batterie, je ne pouvais donc pas vérifier son fonctionnement...). Je n'ai pas eu d'autre solution proposée par le service client que d'aller le poser a Mobilezone Fribourg. Il est reparti pour 3 semaines dans des ateliers, aucun mobile de remplacement n'a pu m’être fourni, contrairement à ce qui est spécifié dans leur contrat. Les vendeurs et le service client se renvoie la balle, mais au final, c'est le client qui en pâti. J'ai appelé le service clientèle une dizaine de fois. A chaque fois il promet de me rappeler, mais ne rappelle jamais. En attendant, mon cas n'avance pas. A 1000- le téléphone et 180- l'assurance, on est en droit d'attendre un service meilleur. Ce sera la dernière fois pour moi!
Vendeurs sympa à l'écoute.
Deli
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