Fujisawa, Japan
ダイヤモンドビル 1F, 2-1-3 Minamifujisawa
N/A
+81466500066
名義変更の受付をした女性店員の態度があまりにも酷かった。言葉使いも最悪で客を見下したように笑ったり店舗の案内ミスで前回聞いた案内に不備があって手続きができないと言われたがワタシは言ってませんと非を認めない一点張り。謝罪も適当。星一つ付けたくもないが他の店員は普通だったので星一。
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来店予約意味なし 接客してくれた女性は、丁寧に頑張ってくれてましたが、事前に来店予約を入れていても、30分くらい待たされました。 その間、手の空いてそうなスタッフは居ましたが、特に声かけもなく放置(-_-;) 普通に整理番号持たされ、接客待ち。。。 急いでいたら、相当イラつくでしょうね。 接客してくれたHさんが一生懸命だったので星２つ。
頭金が高額なため、ここで端末を購入すると損する可能性が高い。ソフトバンクオンラインショップやビックカメラやソフトバンク湘南台を使うと頭金が不要。尚他店購入品でも当店でのサポートは受けられる。
店員の応対が丁寧で良かった。 次回の予約もしときました。
受け付けの女性の態度があまりにひどかった。アップデートのやり方がわからないから出向いたのだが、iphoneならアップルに訊いてくれ、と言われ、アップデートは基本的に自分でやるもんです、などとのたまっていた。自分でやれれば来ないよ。もう二度と利用しない。
随分前ですが、石川さん、和田さんとの言うスタッフの方に、担当して頂いたのですが、丁寧な接客をして頂きました。 ありがとうございました。
担当の女性の方がテキパキ、すごく良かった
2017年の3月、ソフトバンクエアーを契約しようと思って行きました。 翌月関西圏への引越が決まっていて、最初からその前提で話していたのに、関東でしか適用にならない割引キャンペーンでの金額提示。それで、一応確認しよっておもって、最後サインする直前に、「引越後割引はどうなるんですか？」って聞いたら、一瞬店員がコソコソ話して、住所変更した時点で割引はなくなるとのこと。住所変更しないで使えばそのまま使えるが、しばらくしてソフトバンクより契約住所と違う場所で使っているという照会、回線切断の可能性あり、だって。 信用できないショップだと確信しましたので、すぐ退店。
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