Fukaya, Japan
1050 1階, Arakawa
N/A
+81120795360
予約時間は柔軟に対応していただき大変助かりました。予約の時間通り対応していただきました。 広いショップ内は清潔感があり、消毒やソーシャルディスタンス等コロナ対策もしっかりと取られてる印象でした。 受付の方も窓口の方も親切丁寧で安心できました。 また、万が一待ち時間が長くなってしまう場合は、ベイシアに小さなフードコートがあるのでそこで時間をつぶすことも可能です。
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ドコモショップでは待たされるのがデフォルト。モール内にあるから用事のついでによれるから便利！フリードリンクやトイレがないのが不便。
予約制なのであまり待たなくて良いし密にならなくて安心。 店員さんの対応も良かった。
予約すればはやく対応してくれます。ただ新人の人？なのかメモをする時に手の甲に書くというのを見て教育が行き届いてないのかなと感じました。しかも次の週に機種変更するためにまた訪れたら担当してくれたその新人さんが色を間違えて（黒がほしいと会話したはずなのに何故か青に）取り置きしておいたという。メモしてましたよね？と思いました。1回で終わるはずがまた行くはめに…時間が無駄になる。
寄居から移転して空いてる対応も良いですね！
受付スタッフの方の対応はとても良いです。 カウンターの方の対応は個々の人柄で大夫違います。親切な方も居れば無駄に高いアプリを半ば押し売り状態でいれてくる人もいるし。正直他社のスタッフの方の方が優しいかな。 ずっとDOCOMOユーザーでいたいので、スムーズに機種変できると良いです。
家族の携帯の解約に行ったのですがひどい対応に呆れてしまいます。規約があるのはわかりますが言葉の使い方に問題点があるように感じます。私は間違ってないと言わんばかりにわざわざコールセンターに電話して出直せと言う感じに腹が立つ他の店舗では考えられない対応に驚きです。お客様は神様だとは言いませんがなんでわざわざ不愉快な気分にさせるのか？全く理解出来ません。後日違う店舗に予約しました。２度と行きません。
解りやすくスピーディーにこなし、早く機種変更出来ました。担当の人が良くできて、顔も可愛かったです。
Deli
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