Funabashi, Japan
Honcho, 7 Chome−1−1, 2階・3階 (東側エリア
N/A
+81474211111
ここだけじゃなくてビックカメラってどこも接客はかなり雑だよね。接客の質を求めるならヨドバシ行った方がいい。あそこが家電量販店の中じゃ群を抜いて良いし。 品揃えだけはいいからもう買うものが決まってて実物が見たいとかであれば良い店。特に何も決まってなくて接客受けながら候補決めたいとかであればヨドバシアキバにでも行こう。
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久しぶりにビックカメラに来てみたら、何か萌えキャラがいました。 (ビックカメラ船橋東武店には初めて来ましたが) ふなとーたん ビックカメラ船橋東武店 ふなたん ビックカメラ船橋駅FACE店 全店にビッカメ娘がいるみたいですね。 (今さら？)
メーカーの違いとかを聞きたくて店員を呼んだら、早く終わらせろよみたいな態度で対応された。知識あるのに何で説明したく無いの？話したく無いならバックヤードで仕事でもしてたらいいのにと思いました。 ちゃんと説明してくださる店員さんだけ居て欲しいです。 私たちが質問する前におばあさんが同じ店員に何かを質問していたのですが、それは売ってません。ここはホームセンターじゃないんで！って割と大きめの声で高圧的な態度で対応してて引いた 接客したく無いなら何のために店頭に立っているのですか？
東武船橋駅に直結しているので、立地条件は抜群だと思います。 ビックカメラ全般に言える事なのですが、デジタルカメラの展示機に付いてる防犯装置がヨドバシカメラ等と比較すると、非常に邪魔でカメラを弄る事が出来ないので、だったら、展示する意味があるの？と思いました。 カメラは高額なものだから、専用のカウンターやレジがあっても良いと思います。 安い買い物をする分には良いのだが、高い買い物はしたくないという雰囲気のお店だなと思いました。
この店舗では、携帯電話を購入しても駐車場サービスは受けられません。 客には10万円近い商品を購入（割賦販売）させているにも関わらずです。ちなみに、インセンティブを受けてビックカメラ自体は利益があがります。 販売員に説明を求めても、オプション品を5000円以上買ってくださいのコピペ対応。フロアの責任者に変わらせて説明を求めて、ようやく駐車場サービスを受けられます。フロアの責任者は、臨機応変に対応をしていますとの苦し紛れの言い訳を聞かされますが、必ず駐車場サービスを受けてください。 また、あえてこの店舗で携帯電話を買う必要がない場合は他店を利用することをお勧めします。 気持ち良く買い物をされたい方は、是非他店をご利用ください。
おそらく、二つ三つ下に記載ある小野さんと同じ方だと思います。店員さんみなさん忙しそうにしてたので、なんとか自分で解決できないかと展示品の背面やら見てみたが電源が入らない。意を決して店員さんに声をかけるが返事なく、目も合わせずものすごい面倒くさそうな感じ。対応も背面をさらーっと触って電源ケーブルがないと。それは声をかける前に確認済みで、後ろのごちゃついた中にありそうだけど、触って他のものに影響があったら申し訳ないので店員さんを呼んだんです。さも試すことができそうな札もついていました。商品は試すことができないのはしょうがないが、もう少し真剣に対応してほしかった。こちらの苛立ちが伝わったのかすみませんと一言。 今まで丁寧に対応してくださる店員さんばかりで商品知識もあり、家電や玩具など購入する際はこちらで購入していました。今回は申し訳ありませんが他で購入しました。一人の店員さんのために星一つにはできません。今まで丁寧に対応してくださった方々に申し訳ないので、星三つとさせていただきます。
先日テレビの配線のことで行きましたが、口コミに聞くような悪い店員には当たりませんでした。 男性店員でしたが、愛想は良く、こちらの質問に対しても答えてくれたし、分からなければ他の店員を呼んできちんと対応してもらい問題解決。 別件でUSBケーブルも購入したのですが、その際も気軽に声をかけられる雰囲気で、前の人と続けざまでしたが親切に教えてくれました。 ひとつ勝手を言えば、他の家電量販店と比較して売場が真面目すぎる印象だったこと。関連する商品を目につくところに少しだけ配置してくれるとありがたいです(たとえばテレビコーナーのケーブル類の近くに電源タップを少しだけ置くとか)。この商品とこの商品は一緒に使うことが多いな、と客の心理を想像して売場を作ってって貰えたらさらに良いです。
探している物があってので、店員さんに聞いてみようと思い見渡すと、店員同士で話している女性スタッフがいたので聞いたら、「オーディオコーナーです」と一言。その後、また店員同士で話し始めました。他店なら、その場所まで案内してくれます。とても残念な対応でした。
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