Geel, Belgium
Antwerpseweg 40
N/A
+3214594627
Don't go there! Beautiful outdoor furniture but very highly priced. This would not bother me if the good quality and customer service would worth the prices. After moving to our new house, we bought a garden lounge set on August 4th. Quite a pricey one. We found out we could not pick it up ourselves but had to pay an extra for delivery. Let it be. Then. We were said the goods would only delivered on August 27th. The whole summer lost... On August 27th, we received the goods. The delivery company would only drop it at our front door. Nice service! Then we realized a piece was broken. When we tried to contact Overstock, we were answered the store dors not handle complaints but we must post it on a specific, national platform. No phone contact. Last news, they offered a discount to keep the damaged lounge: ate you crazy? We did not buy at overstock to get some Aldi stuff! Then, we are said we must wait September 5th for them to pickup the damaged furniture that we must properly repair and leave in front of our door. Do they think I can take a day off to make sure nobody steal the furniture while standing in front of the house? And still no date when we can expect to get the new piece of furniture. Probably in winter... Just don't go there!
like
Nice outdoor furniture
In september 2020 een picknicktafel en een lounge set gekocht. Levering voor begin december 2020. Nu februari 2021 en nog steeds geen levering. Antwoord op eerdere review \bel ons dat lossen we op!\ Oplossing was om de duurst set te nemen, want die was binnen, natuurlijk moesten we de meerprijs zelf opleggen. Dus tip van de dag... In 2022 een tuinset nodig... Bestel ze vandaag
De verkoper die ons hielp was echt top maar de dienst na de verkoop trekt ok niks! We kochten er voor 4500 aan tuinmeubelen en zelfs ne parasol komen maken is te veel! Er was niks wind die dag dat kapot is gegaan maar het Zou daar aan liggen! In de winkel zeggen ze is bij dienst na de verkoop dat je moet zijn maar tis vreemd! Schandalig dat voor Zo iets niks klantenservice is! Trekt op niks en daar zou je geen 1000 mails voor moeten sturen en direct hulp moeten krijgen!
Onze vragen zijn wel beantwoord, maar kort en onvriendelijk, mss omdat ze zondags moest werken??
Levering goed verlopen, tot in de tuin. Echter zeer slecht dienst na verkoop. Onze Alora zweefparasol van 2 maanden oud stond enkele weken in het midden van de hittegolf open, bij een lichte windvlaag brak een ballain in twee. Dit zonder dat de parasol ergens tegenkwam. Na een bericht naar de klantendienst te sturen, en meer weken te moeten wachten, krijgen we het bericht dat dit op eigen kosten gerepareerd dient te worden?!?!? Dit vind ik echt NOT DONE! Om dan nog te weten dat we voor een zeer hoog bedrag meubels hebben gekocht. Klantenbehandeling 0,0000!
Veel buitenmeubels, als ze nu nog optijd leveren ben ik helemaal content.
Veel keuze in outdoor meubels en vriendelijke bediening. Grote parking. Schappelijke prijzen.
Deli
The best companies in the category 'Deli'