Gennevilliers, France
171 Av. des Grésillons
N/A
+33972226500
Beaucoup de choix expédition rapide mais quand il est dit "satisfait ou remboursé" c'est pas tout à fait vrai car le retour est facturé plus cher que l'expédition.. Faut bien lire les conditions générales Par contre pour un article arrivé cassé le port retour est remboursé
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Parce que je ne pouvais pas mettre 0 étoile. Par où commencer ... Un service client inexistant et digne d'un mauvais sketch, un service relation membre qui ne porte que le nom, incapable de vous répondre et qui "ne sait jamais rien", des réponses automatiques à chaque envoi de mail (d'ailleurs j'ai hâte de lire la réponse à mon commentaire où l'on va me demander mon numéro de commande). Passez vraiment votre chemin sur cette marketplace, d'autres sont bien meilleures (vente privée par exemple). En tout cas cette société porte bien son nom de Bazar mais n'a rien de chic ...
Scandaleux ! Cela fait 2 mois que j'attends mes achats commandés à Noel. Je les ai appelés 5 fois (toutes les deux semaines en fait!) et à chaque fois " ha mince ca n est pas parti du local, je vais faire une relance", puis plus de nouvelle . Jamais plus je ne commanderai chez eux, j'attends d'ailleurs toujours mon remboursement!
Client depuis de nombreuses années je reçois 2 pulls YAKMI mi novembre objet d’une commande 25703246, je déballe les 2 produits à l’arrivée, sur l’un des 2 pulls je ne remarque pas 3 trous au bras gauche, des mites probablement durant le stockage, bref, ce jour 9 décembre je décide de porter le pull en question, et là, je m’aperçois du forfait des mites, les 3 trous au bras gauche, j’appelle le SAV de BazarChic, j’explique, réponse : nous ne pouvons rien pour vous le délai du retour est de 14 jours ! Circulez il n’y a rien à voir. Dommage je vais désormais m’abstenir de commander auprès de cette enseigne.
A éviter à tout prix. Livraisons jamais faites, aucun service client, et quand ils décrochent par hasard, ils vous traitent de menteur ! surtout n'achetez rien chez eux! il existe tellement de vendeurs professionnels et respectueux ! mon argent est perdu en ce qui me concerne, à moins de prendre un avocat et déposer plainte ! Et si seulement ils pouvaient être aussi prompt à résoudre les problèmes via le service client inexistant que via une page de notation Google !!!!!! Vous n'avez qu'à répondre au téléphone quand on vous appelle ET trouver des solutions, trop demandé? 26776622
Aucune possibilité d'échange de taille, seulement un retour à mes frais. Pour un site comme Bazarchic, je m'attendais à un meilleur service. Pas du tout commerçant, surtout en pleine période de crise, où les commandes internet sont privilégiées. Très décevant
Première commande et dernière !! Ma commande de noël n’est jamais arrivée. Au départ, j avais des réponses à mes messages mais depuis ma demande de remboursement, plus aucune nouvelle... je trouvais le site plutôt attrayant, esthétique, je suis vraiment déçue. Je ne recommande pas . Et comme diraient d autres clients, Veepee ou showroom, je n ai jamais eu de soucis !! Quel dommage, vous auriez pu gagner une cliente.
Deli
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