Gimont, France
Route de Mauvezin
N/A
+33562672424
INCROYABLE DE VOIR QUE LE FOIE GRAS EN BOCAUX DE 300 G EST VENDU A 197 EUROS LE KG ET PAS MEILLEUR VOIR MOINS QUE AILLEURS. NE PAS ACHETER
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Dommage qu'on puisse pas mettre zéro étoile. Commande passée en Novembre, après un problème de livraison colis retourné en moins d'une semaine par la Poste. Depuis (nous sommes maintenant le 22 décembre) plus aucune nouvelle malgré 4 messages sans réponse et une dizaine de coup de fil sans réponse non plus. Un seul mot: inadmissible. Fuyez !
Commande passée le 21 novembre pour offrir et toujours rien à ce jour!!! On est le 15 Décembre! J’ai téléphoné la semaine dernière, un monsieur me demande de patienter et surveiller et s’ il n’y a rien, il me renvoie ma commande. Fin de semaine dernière j’appelle personne ne répond, hier pareil et depuis ce matin toujours personne! Alors j’ose espérer qu’ici j’aurai une réponse.
Site à éviter ! J'ai commandé un calendrier de l'Avent avec la liste précise des articles inclus et j'ai eu la désagréable surprise de recevoir un bon de réduction, deux bonbons et un petit pain d'épices en lieu et place de pâtés ou confiture. Par téléphone, on m'a répondu peu aimablement que j'avais bien de la chance notamment pour le bon de réduction (50 % sur un foie gras 90 g à 18,45 soit – 50 % 9,22 les frais de port à 7,20 16,42 , soit un cadeau de 2,03 !). J'ai envoyé un courrier le 2 janvier. Pas de réponse. Cela dénote un certain mépris pour le consommateur.
Service déplorable. Produits commandés le 08/12/2020 pour cadeaux clients et employés, reçus le 22/12 après le départ en congés des bénéficiaires. Résultat : pas de cadeaux à offrir. Service client qui ne sert à rien, ne rappelle jamais. Fuyez, fuyez, fuyez à la concurrence.
Pour moi ils ne méritent même pas 1 étoile... Service client injoignable et au bout de plusieurs jours (!!) D'insistance je tombe sur une personne très peu aimable qui m'informe qu'il y a une rupture de stock (bonjour la gestion des stocks) Ils finissent par m'envoyer ma commande et ho surprise une grande partie des produits a été remplacée. Une belle bande de voleurs et d'incapables. FUYEZ !
ARNAQUE !!!! NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX !!! C'est une honte commande de 92 euros encaissée immédiatement le 16 janvier. Je vous ai envoyé un mail et téléphoné et vous ne répondez pas !! Sur mon compte mon colis n'est toujours pas traité et c'etait pour un cadeau de noël. Vous garantissez 6 jours de traitement cela fait aujourd'hui plus de 15 jours et je reste sans colis et sans nouvelles, c'est du vol ! Je n'ai jamais vu un aussi grand manque de respect envers la clientèle... Je m'estime escroquée vu que j'ai payé pour un produit que je n'ai pas reçu. J'exige d'être remboursée ou je porterai plainte si je reste sans nouvelles de votre part dans les jours qui viennent. Je vous pensais plus sérieux que ça. Une véritable arnaque !!
J'ai passé une commande le 12/12. J'ai demandé l'annulation par le compte en ligne, alors que le colis n'était pas encore expédié, après plusieurs relances aucun retour. J'ai reçu mon colis après Noël... J'ai demandé a effectuer un retour et remboursement. Personne ne répond sur leur site, sur Facebook ou sur le numéro de téléphone du service client. Désespéré, je viens d'ouvrir le colis, et surprise, les produits du panier gourmand que j'ai commandé ne correspondent pas à l'annonce... C'est inacceptable. Duc de Gascogne: Je demande le remboursement de ma commande sans quoi je saisirai la répression des fraudes sous quinzaine. Référence 946562. J'invite tous ceux qui sont dans mon cas à faire de même.
Deli
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