Goiânia, Brazil
R. C-139, nº853 - Jardim America
N/A
+556239993100
Ambiente agradável e bons médicos!
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A clínica tem um bom atendimento, os recepcionistas são educados e os médicos muito atenciosos, mas não segue um protocolo muito correto para evitar a transmissão do COVID. As salas de espera são lotadas e o horários marcados não são respeitados. Tinha uma pessoa sem máscara na sala fechada, com ar condicionado ligado.
Nunca me senti tão humilhada e desrespeitada por recepcionistas que me respondiam o tempo todo, por umas cinco vezes, que eu seria próxima a ser atendida, ao invés de simplesmente dizerem: “você se atrasou e será atendida somem após todos outros pacientes que forem chegando”. Parece pouco, mais isso me daria a opção de simplesmente remarcar uma consulta ao invés de esperar uma manhã num ambiente lotado em época de pandemia. Desrespeito. Desumano. Que ninguém saia de casa se passe pela humilhação que eu passei.
Atendimento telepresencial precário. Eu tenho parentes do grupo de risco e precisei realizar consulta online, e infelizmente não consegui porque as únicas plataformas possíveis eram o site instável doctorcloud e ligação de vídeo do WhatsApp, enquanto que existem diversas outras opções e que recusam usar, dentre elas: Google meet, zoom, teams.
Eu não consigo falar ao telefone para agendar uma consulta. Fico esperando ser atendida e só fico ouvindo propagandas e ao final é encerrada a ligação e não consigo falar com ninguém (só gravação).
Excelente atendimento.
Precisam aprender a respeitar os pacientes. Pacientes também têm compromisso e horários a cumprir. As atendentes nos mandam buscar resultados de exames e quando vamos buscá -los não estão prontos, não foram laudados. Nos fazem esperar pela disponibilidade do médico para laudar e ainda nos tratam mal.
Deli
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