Gouda, Netherlands
James Wattstraat 5
N/A
+31 182527089
5x langs geweest voor het kozijn en nogsteeds de verkeerde spullen mee en mag je weer 3 maanden wacht tot een afspraak....
like
We werden netjes geholpen en ook de montage van de kozijnen liep goed. Van de monteurs ook nog tips gekregen voor het onderhoud van de kozijnen. We hebben wel lang moeten wachten op de lamellencasette van het keukenraam. Deze was de eerste keer te groot en de tweede keer te klein. Na meer dan 4 maanden werd pas de juiste maat geleverd dit is door schipper netjes gecompenseerd.
Ik ben 5 weken geleden langs geweest voor een prijsindicatie. Na het gesprek werd mij verteld dat ik de offerte digitaal zou ontvangen per mail. Nog steeds niks ontvangen, zelfs niet nadat ik een paar keer heb gebeld voor een terug-bel-verzoek en met de vraag of ze de offerte kunnen opsturen. Erg teleurstellend
Kan helaas maar 1 ster geven want we zijn sinds september (6 maanden geleden) al bezig om een offerte te krijgen: nog steeds niets ontvangen! Op mails, telefoontjes, terugbelverzoeken, voicemails wordt niet/nauwelijks gereageerd.
Ik zeg, niet doen!!!! Ik heb geen link gekregen van Schipper Kozijnen om een recensie via klantenvertellen.nl te plaatsen (daar is alles lovend), dus maar hier. 16 maanden heeft Schipper Kozijnen nodig gehad voor afronding project. Veel fouten, vaak thuis moeten blijven voor niets. Grootste probleem is communicatie. Verkoper verkoopt raampje dat technisch niet geleverd kan worden, hij communiceert niet - zoals hij belooft - met architect over tekening, verkoper voert wijzigingen in tekeningen niet door zodat verkeerde vergunning wordt aangevraagd (en dus afgewezen), verkoper hoor je daarna nooit meer. Daarna wordt projectmanager aangesteld, 1 keer gezien. Verkeerde onderdelen meenemen door monteurs is meerdere keren voorgekomen, daarover geen terugkoppeling naar bedrijf, door fouten montage deur en raam in hete zomer niet kunnen gebruiken en schade, etc. etc. Planning is overigens ook van lik-me-vestje.
Zaten hele middag te wachten ,tevergeefs voor een inmeting voor kozijnen voor het hele huis,was verkeerd genoteerd,ze dachten dat we naar showroom kwamen,terwijl wij daar 1 5 week ruim een uur gesprek hebben gehad,gemiste kans!!!
Goede uitleg en ze nemen goed de tijd om alles uit te leggen.
Deli
The best companies in the category 'Deli'