Grenoble, France
12 Place Paul Mistral
N/A
+33476862307
Do I really have to give them a star? Worst branch of the worst bank on the planet. Transfered from another city and suddenly found my account full of charges. Asked why and advised one of us (it is a joint bank account) hadn't signed certain papers. BNP never asked me to sign and when I found out and attempted to make an appointment to come in and sign, advised my special counsellor was on holiday - no one else in the bank could help for a month!!!!
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Le système d'accueil BNP NE FONCTIONNE PAS. J'ai une urgence, ma banque ne répond pas le matin car en rdv, lorsqu'ils finissent par répondre en début d'aprem, je me rend à cette agence de Grenoble qui est fermée l'aprem pour?? Pour rdv... Pourquoi cette incohérence entre les différentes banques? Au diable le service client, même s'il s'agit d'une urgence ? Cette organisation n'a aucun sens. Plus de 3 heures perdues en 2 jours voilà le résultat
Aucun respect, aucun service correct. A fuir
Je me suis rendue en urgence dans cette agence suite à de gros problèmes rencontrés avec ma carte bancaire (je ne peux plus payer en boutique, ce qui est plutôt embêtant). Ce n'est pas l'agence à laquelle je suis rattachée (je suis étudiante et viens de banlieue parisienne), mais j'ai été très bien accueillie par une conseillère qui a tout mis en place pour m'aider. D'ici quelques jours mon problème devrait être résolu, je suis rassurée.
5 agences visitées dans l'agglo, pas une seul avec les machines pour déposer les chèques qui fonctionnent... C'est vraiment n'importe quoi cette quand, je comprends pourquoi tout le monde par chez les concurrents en ligne...
Pire agence dans laquelle j'ai pu me rendre. Pas étonnant que la plupart des avis soient si mauvais. Une simple demande de retrait devient une tâche insurmontable. De plus, le ton employé était des plus médiocres. Ce n est pas une agence à fréquenter.
Super agence, très satisfait des conseils donnés par le conseiller professionnel. Un personnel très agréable, rien à redire.
C'est quoi cette agence??? Il n'y a même pas de machine pour faire des dépôts d'espèces c'est inadmissible j'ai jamais vu une agence comme ça!
Deli
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