Grenoble, France
6 Place Victor Hugo
N/A
+33 476269015
Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car park
Repair services
Very disappointing! The team at Victor Hugo Grenoble are not serious. I asked them for a devis one week back and they did not bother to come back and the person did not even want to come on phone line. Honestly, I do not understand what kind of service you are giving to your client. Clients are not important for you. Would not recommend anyone.
like
I waited over 20 minutes somebody to open the showcase cuz I wanted to try a ring but they serve only french people...Even don't greet customers. And it is like that in all France
Accueil déplorable, pas de bonjour, pas de sourire, conseillères de vente pas agréables et qui vous snobent. Affichages promotionnels mensongers et la vendeuse qui vous dit qu'il faut bien lire. Un temps d'attente extrêmement long, vu qu'elles font en sorte de ne pas dire bonjour dès votre arrivée, elle ne gère pas le flux d'entrée donc elles servent les clients dans le désordre. Pas grave, il y a une autre bijouterie juste à côté.
Que dire après tout ces commentaires plus vrai les uns que les autres. Si tu n'arrives pas en costume cravate , on ne te regarde même pas. Je retourne au magasin pour rallonger un collier offert à ma compagne pour Noël , j'avais juste l'impression de les embêter. On me propose une rallonge qui n'allait pas du tout avec le collier qu'il me font payer bien sûr. Et leur réponse est de passer régulièrement afin de voir si la rallonge est là où pas. Histoire d'or est un grand groupe , je ne comprends pas qu'il garde des employés comme ça avec le mécontentement des gens. Bref je n'y retournerai plus. Je sais que vous allez me répondre un message bateau , comme à tous les autres avis. Pensez peut être à renouveler le personnel ou juste leur payer une formation de vendeur ou juste de savoir être.
Pas accueillante, puis 15 min d’attente alors que j’étais tout seul dans le magasin
Super accueil super service je recommande fortement se magasin
Bon accueil pour ma part , une attente un peu longue tout de même et bijoux extrêmement fragile pour le prix je regrette d'avoir acheté chez eux.. j'irais chez la concurrence d'à coté la prochaine fois leurs bijoux ont l'air de meilleur qualités ou bijouterie indépendante
Deli
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