Grenoble, France
28 Boulevard Gambetta
N/A
The priority of the staff is your well-being and comfort, proved by my own experience. Best ski shop in Grenoble, IMHO.
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Super shop
Les vêtements et produit proposés sont biens et intéressant néanmoins les vendeurs ne sont absolument pas agréable et prennent les clients pour des abruti sans même essayer de comprendre ce qu’on leur raconte... j’ai acheté plusieurs fois chez eux mais j’en ai ma claque de leur attitudes hautaine, je commande sur internet maintenant.
On s'est rendu la bas pou acheter des chaussures de ski pour mon copain (après un petit tour au vieux campeur où le vendeur voulait nous vendre des chaussures à 600). L'accueil par le monsieur d'en haut a été un peu étrange au début ! Son franc parler peut déconcerter au premier abord, mais il s'est montré d'un excellent conseil et surtout très honnête ! La paire de chaussure choisie "par le pied" et non par le client ou le vendeur, n'avait pas l'étiquette remisée mais il nous a tout de même fait une remise alignant le produit au tarifs du web ! Au final, mon copain est ravi de ses chaussures ! Nous reviendrons c'est sur !
Très mauvaise expérience : vendeur bougon à l'accueil désagréable à chaque fois (aucun problème avec les autres), incapable à 2 reprises de m'indiquer le coût à venir d'une paire de skis commandée, et qui finalement fixe le prix à l'emporte-pièce, plus de 80 au-dessus du prix de vente conseillé, plutôt que d'appeler le représentant de la marque ! Quand, 8 semaines plus tard, je réalise par hasard le surcoût lors d'un appel au représentant, gérants incapables d'admettre leur erreur sur cette façon de procéder, et impossible d'obtenir un remboursement ou pour le moins un avoir. Très déçu ! La Glisse n'a pas perdu qu'un client sur cette vente, c'est certain...
J'appelle le matin pour faire monter des fixations de ski en précisant bien que ni les fixs ni les ski ne viennent de chez eux, on me dit que c'est possible, je me déplace et finalement on me refuse le montage car le matériel ne vient pas de chez eux!!! Sympa de faire déplacer les gens pour rien
Commande prise par internet, livraison dans les temps, produits super, juste un petit problème de taille (pas de leur fauute) mais l'échange s'est fait super facilement et sans soucis! je recommande vivement pour tout achats!!!!!
vendeur très sympa mais un peu chère à mon goût
Deli
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