Grumello del Monte, Italy
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la sola stella è per il sistema di ritenzione del sediolone. assolutamente inadeguato e da rivedere con urgenza, il bambino di 16 mesi si è sfilato da solo più di una volta nonostante la \fibbia\ fosse stretta, con rischi elevatissimi. ho dovuto sopperire con un sistema aggiuntivo a bretella! con i bambini piccoli è assolutamente necessario un sistema di ritenzione a 4-5 punti, non una cinghietta a 2!! devono rivederlo, anzi, richiamare e modificare i venduti, così non è sicuro!
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Abbiamo acquistato alla sede di Bergamo il trio chic a settembre 2019 (pagato 300 )per la nascita del nostro bambino, il mese scorso riscontriamo dopo averlo chiuso normalmente un problema durante l’apertura. La scorsa settimana chiamo per chiedere spiegazioni e o indicazioni sulla riparazione inviando foto. Oggi mi viene data la risposta indicando che nn è un difetto di fabbrica ma di eccessivo carico. Parto dal presupposto che mio figlio ora ha 10 mesi e pesa circa 10 kg, oltre a lui nessuno è salito. Quindi mi chiedo che portata ha? In oltre mi dicono di avere un telaio nuovo da acquistare al prezzo di 270 . Credo di non acquistare più nulla da loro.
Prodotti medio-bassi ma assistenza post-vendita ZERO. Sono 5 mesi che ho scritto all'assistenza per chiedere come trovare ricambi ma non hanno ancora risposto. Ci vuole tanto a rispondere a una mail o vi mando un piccione cosi almeno arriva prima la risposta?
Prodotti mediamente buoni e forse anche di qualità, ma non hanno il controllo dei prezzi. Babyguard acquistato in negozio ufficiale a 79 , lo stesso articolo è presente su Amazon a 59 compresa spedizione. La serietà di un’azienda si vede anche da queste cose.
Ottima ditta risposta in tempi brevi e ripristinato lo stendibiancheria URSUS grazie x la vostra professionalità
Deli
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