Guichen, France
2 Rue du Commandant Charcot
N/A
Very disappointing experience with this post office which literally "lost" my paper mail. Deplorable service. Nul!
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Pour le énième fois un avis de passage dans la boite aux lettres cette semaine (16/09) alors qu'on était présent (la flemme de venir sonner ? Colis trop lourd pour les petits bras du facteur ?). Direction la poste ce matin et surprise le colis qui devait être disponible à partir du 17 n'est apparemment pas présent d'après les dire de la personne au comptoir, il va donc falloir se déplacer encore une fois la semaine prochaine. Entre temps j'ai appelé le service client qui j'espère fera son travail avec un bon remontage de bretelles ça leur fera du bien. Le covid a bon dos la remise en question chez eux c'est zéro, depuis le confinement nous avons 2 facteurs différents l'une est top et fait très bien son travail l'autre (un homme) ne fou absolument rien. Pour la.livraison de votre colis fuyez la poste et prenez un autre système de livraison.
0 etoile en réalité meme pas pris le temps de me monter mon colis quel manque de professionnalisme alors que j attendais justement chez moi éviter d'avoir à faire avec eux
Avis de passage reçu ce jour alors que j'étais présente toute la journée...encore un motif improbable "pas d'indication sur la maison", pourtant j'ai une sonnette à mon portail avec nom de famille dessus...c'est juste hallucinant...les facteurs sont de plus en plus créatifs pour ne pas devoir s'arrêter. La dernière fois c'était pire, une lettre remise contre signature déposée directement ds ma boites aux lettres, et la fois d'avant c'était "colis livré à domicile " avec signature, alors qu'il avait été déposé directement au bureau de poste.... il n'y a pas a dire...la poste de guichen est juste magique!!
Personne pas du sympathique très mécontent en particulier sur les postiers qui ne font absolument pas leur travail.... livraison jamais livrée avis de passage systématique vraiment énervant
Avis de passage pour un colis sans signature. J'avais indiqué sur le service Chronopost de déposer le colis devant ma porte en lieu sûr et comme toujours cela n'a pas été fait. Je vais encore devoir faire des pieds et des mains pour me rendre tant bien que mal avant la fin du délai dans ce bureau de poste trop petit, et pour un malheureux colis. Quand va-t-on mettre en place des horaires étendus dans les administrations ?? Ouverture avant 9h, fermeture après 18h, midi en continu...il y a plein de solutions possibles. PS : la maison est juste en face de la boite au lettres, certes je n'étais pas présente mais c'est pour cela qu'on propose le dépôt en lieu sûr non ? Je soupçonne que le facteur n'ai même pas fait l'effort de traverser la route pour se conformer aux instructions laissées. Je lui ai déjà fait la remarque, mais il ne se donne jamais la peine de venir jusqu'à la porte ! Service public 0 !
Aucun sens de la relation client. Après affranchissement de deux colis en ligne, je me présente pour retirer les bordereaux d'envoi directement sur l'automate : rien ne marche et aucune solution ne m'est apportée (la personne ne se déplace même pas de son guichet pour voir le problème) mis à part le traditionnel "revenez plus tard". Par contre 5 étoiles pour la Poste de Bruz qui a trouvé une solution et qui a pu me les sortir. Guichen devrait prendre des cours à Bruz. Ou changer de métier. Au choix.
Deli
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