Guidonia, Italy
S.S. 5, Via Nazionale Tiburtina, Km 20
N/A
+39 774555071
Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Mechanic
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible toilet
Oil change
Efficient and skilled staff; all is well organized.
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Queste 5* sono dedicate a Stefano, dipendente della Norauto di Guidonia che personalmente reputo la pietra miliare di questo centro: ogni qualvolta che hai bisogno di qualcosa o di un consiglio, mette in gioco il 100% delle sue competenze ed il suo sapere per offrire un servizio a 360 al cliente unito a garbo, sorriso e velocità nell'eseguire le pratiche al desk. Se non fosse per lui, non credo che sarei un loro cliente in quanto non tutti hanno calma, capacità di ascolto e pazienza con i clienti come fa invece in modo esemplare lui.
Ottima officina per fare i tagliandi, si prenota online l'appuntamento e all'arrivo si fa il check in, prezzi buoni, per fare il cambio olio e filtro ti controllano gratuitamente anche altre cose tipo le ruote, gli ammortizzatori.. prezzi convenienti
Incredibile! ho provato a fissare un appuntanento per lucidare i fari della mia auto ma e' stato praticamente impossibile. Mi e' stato detto che nell'arco della settimana, nonostante la disponibilita' di posti liberi, avrei comunque dovuto attendere minimo 2 ore prima che la mia auto venisse presa in carico. Ho provato a chiedere spiegazioni in merito al tempo di attesa nonostante l'appuntamento, mi e' stato detto che da loro funziona cosi'... A quel punto, vista la totale indisponibilita' dell'addetto alla vendita e visto che non ho nessuna intenzione di trascorrere 2 ore inutilmente all'aperto e al freddo solo per sapere a che ora potrebbero prendere in consegna la mia auto, ho deciso di andarmene e di non mettere piu' piede da loro. Personale scortese e poco propenso a soddisfare le esigenze dei clienti.
Ho ordinato un prodotto con ritiro in negozio ed è stato veramente molto pratico e veloce come tipo di acquisto. Il negozio è ben fornito e ci sono moltissimi articoli per le autovetture. Inoltre offrono dei servizi sul posto. Il personale è cordiale. L'unica difficoltà che ho riscontrato è stata contattare telefonicamente il punto vendita.
Bellissimo borgo che sorge sul Mincio, da visitare se ci si trova nei pressi di Verona. Mi rendo conto solo ora, a distanza di tempo, che il titolo è Norauto Guidonia. Non so come toglierlo!!! Per correttezza le foto si riferiscono a Borghetto sul Mincio
Era tanto tempo che cercavo un meccanico di fiducia... e credo di averlo trovato..., buoni prezzi con prenotazione online della prestazione e ragazzi straordinari..., consiglio
Sono rimasto molto deluso. Per quanto riguarda l'accoglienza, l'addetto è stato scontroso, svogliato e non collaborativo, Per riparare una gomma forata a causa di una vite, ho dovuto attendere un'ora e 45minuti per fare una riparazione di 5/10 minuti totali, pagando oltretutto 22,90 euro che mi sembra alquanto caro.
Deli
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