Hüls, Germany
Hölschen Dyk 29
N/A
+4921516591400
Tolles Seniorenheim,top Qualifiziertes,Libevolles Personal
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Als ich der Höherstufung nicht zustimmen wollte, weil die Pflegebewertung komplett gelogen war, drohten sie meine Mutter auf die Straße zu rollen. Am Sterbetag hatte ich genau einen Tag Zeit das Zimmer zu räumen ansonsten wurde mir mit Kosten gedroht. Sachen wie Scheren, Duschgels und Kleidung verschwand ständig. Als ich mich beschwerte wurde ich ausgelacht, weil ich so wertvolle Sachen im Zimmer hatte. Die einfachen Pfleger, oft auch von Zeitarbeitsfirmen waren immer sehr, sehr nett, engagiert und Hilfsbereit. Mindestes eine Kostenerhöhung pro Jahr mit dem ausdrücklichen Hinweis, dass die Pflegekräfte schon wieder mehr Geld bekommen. Am Schluss waren es mehr als 5000 Euro pro Monat. Die Kostenerhöhung muss man selber bei der Stadt jeweils einreichen. Bis ich das gemerkt hatte, lief das Konto meiner Mutter ins Minus.
Der Märchenname Quasimodo passt zu der Rezension.
Hier fühlt man sich gut aufgehoben. Ich bin sehr froh, dass meine Mutter hier wohnt. Das Personal pflegt einen wertschätzenden Umgang. Einrichtung des Hauses und Zimmer sind top. Die Lage mitten im Grünen einfach wunderschön. Im gleichem Gebäude ist ein Kindergarten. Alt und Jung in einem Haus. Es finden viele Aktivitäten mit den Kindern statt.
Sehr hilfsbereites Personal, man kann immer mit Fragen zu den Mitarbeitern kommen und bekommt immer eine Antwort. Nur zu empfehlen
Ein auf anhieb sehr Einladendes Haus, wo auch Angehörige sich sofort wohlfühlen. Das Personal und das Leitungsteam des Bonhoeffer Haus gaben mir in der Schweren Zeit immer das Gefühl aufgefangen und Verstanden zu werden, Danke dafür !
Deli
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