Hagen, Germany
Spannstiftstraße 37
N/A
+49 233496201
2 stunden vor der tür im regen stehn für nen 15 warenwert Päckchen. Toll.
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Besonders für Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte zu empfehlen.
Die Mitarbeiter kennen die Gesetzgebung anscheinend selbst nicht, Paket aus einem EU-Land (Lettland) kommt angeblich aus Lesorto (Südafrika). Vor Ort wurde mir bestätigt dass es wohl ein Fehler war ich aber trotzdem nachzahlen soll. Mal abgesehen das man bei den Öffnungszeiten im normalen Berufsleben einen Tag Urlaub nehmen MUSS hab ich mein Paket immer noch nicht. Geht also zurück und wird neu bestellt. In Zukunft mache ich mir die Mühe garnicht mehr...
Telefonisch ist niemand zu erreichen. ich versuche es schon seit Tagen und zu verschiedenen Zeiten.
Am liebsten gar keine Sterne.. Mein Päckchen wurde nach 7 Tagen zurück geschickt, und das Paket vom selben Lieferanten war 2 Wochen zur Abholung da. Und dann noch Lagerkosten bezahlen.. Schämt euch!
Was sollen das eigentlich für Öffnungszeiten sein? Denken Die eigentlich, dass alle, die mal etwas im Ausland bestellen, arbeitslos sind? Ich werde für diese Idiotie sicher nicht 30 extra bezahlen. Besorge ich halt ein anderes Weihnachtsgeschenk!!!
Sehr zuvorkommend. Schnelle Abwicklung und Kundenfreundlich
Trotz teilweise komplizierterer Sachverhalte wurde uns immer im Rahmen der Möglichkeiten geholfen. Wir wurden gut beraten und freundlich behandelt. Das Zoll und Steuern immer mit Formularen und gesetzlichen Regelungen einhergehen, ist bekannt und unvermeidbar. Trotzdem merke ich bei den meisten Mitarbeitern dort kundenorientiertes Handeln. Vermutlich ist es der Ton, der die Musik macht. Ich war immer nett und bin auch genauso empfangen worden. Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es meist zurück. ;-)
Deli
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