Haiger, Germany
Hörlenweg 5
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Leider kann ich dem Steuerbüro auch keine gute Rezension schreiben, da man für die Steuererklärung selbst sehr lange Zeit benötigte (was ich ja, angebracht dessen dass alle zur gleichen Zeit ihre Steuererklärung haben wollen) noch verstehen konnte. Allerdings bekam ich meine vorher sortierten Ordner in einem unsortierten, mit zum Teil lose eingelegten Belegen, Zustand wieder. Man musste leider alles Kontrollieren, was bei der richtigen Schreibweise meines Namen anfing. Auf eine Beschwerde Mail meiner Seite antwortete man mit einem Anruf, indem man sich entschuldigte. Trotz Einhaltung aller Fristen von meiner Seite aus haben wir mittlerweile August und ich leider immer noch keine Steuerrückzahlung erhalten. Die Rechnung an das Steuerbüro wurde selbstverständlich schon beglichen, wobei ich mich mittlerweile frage, ob sich das Geld gelohnt hat?! Für den Anruf, indem man sich entschuldigt hat, gibt es den einen Stern, da man es ja zumindest einsieht. Wäre schön wenn man es jetzt auch ändert.
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Super zufrieden, sehr schnell und hilfsbereit. Und immer für eine schnelle Lösung zu haben.
Versprechen nicht gehalten.Leider
Deli
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