Halstenbek, Germany
Stawedder 14
N/A
+49 41218068366
Toilets
Wheelchair-accessible entrance
Ich habe vor ca. einem halben Jahr einen AP-Optik Groupon Gutschein geschenkt bekommen. Auf dem Gutschein war u.a. die Leistung inkl. Zuschlag für SUV aufgedruckt. Vor Ort wurde mir erklärt, dass dieser Aufdruck so nicht gültig ist und noch einmal ca. 50 für den SUV anfallen. Auch ein sehr unangenehmes Telefonat mit einem Geschäftsführer führten zu keiner Klärung sondern ich wurde u.a. als Lügner tituliert. Das habe ich so noch nicht erlebt und war sehr schockiert. Die Telefonate führte zu keiner kundenorientierten Lösung. Bei der Reinigung in Halstenbek selbst wurde u.a. mit falschen Material ein Außenspiegel so kaputt-\gereinigt\ dass er dauerhaft blind wurde. Die Bemängelung wurde von Mitarbeiter abgebügelt in dem er sich auf die unterschrieben Abholerklärung zurückzog. Die spezielle Lederpflege hat auch den kleinen Fleck in der Sitzfläche gelöst. Insgesamt werde ich diese \Schlechtleistung\ nie wieder nutzen und auch nicht weiterempfehlen. Ich habe diese konkrete Erfahrung an alle Freunde und Bekannt weitergegeben.
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Kann ich nur weiterempfehlen! Trotz vollem Terminkalender habe ich kurzfristig einen Termin bekommen. Morgens das schmutzige Auto abgegeben und abends ein sauberes, blitzendes Gefährt abgeholt (sah fast aus wie neu). Hundehaare, Aufkleber, Fliegen am Kotflügel...-alles weg. Ein kleines minus: ich musste echt suchen um die Jungs zu finden, da absolut gar keine Firmen-/Hinweisschilder ausgehängt sind...Liegt ganz versteckt im Untergeschoss von BMW auf dem Gelände (schräg gegenüber von TÜV Nord)
Bin total zufrieden! Stressfrei, freundlich, verbindlich und das alles bei tadelloser Qualität. Sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Ich kann die Firma und deren Arbeit nur weiterempfehlen. Mein Auto ist 16 Jahre alt. Nach der Aufbereitung sah mein Auto aus wie nagelneu!!!
Kann nur weiter empfehlen..... saubere Aufbereitung... nette Mitarbeiter und tolle Beratung!!!!
Deli
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