Ham, Belgium
Truibroek 65
N/A
+3211480075
I work here, so its hard to review it. I'd say we have more than excellent service, great coffee and whatever you need in the additive manufacturing business, we will have products or advice for.
like
Thanks for the help guys! Friendly staff, with a ton of knowledge.
Good friendly and fast service. Filament stock available at good prices. Showroom with a lot of different brands of 3d printers. Recommended!!
Professionals about 3D printing!
Een dikke maand geleden een 3D printer gekocht van Ultimaker. Na assemblage kreeg ik een foutmelding ivm de temperatuur. Na enkele mails kreeg ik geen antwoord meer. Door Corona is meneer zijn winkel dicht. Maar je klantenservice stoppen door corona dat kan niet !!!! Ook bij Ultimaker zijn ze in winterslaap gevallen. Ik laat het hier niet bij en ik zal verdere stappen ondernemen. Schandalig en absolute afrader !!!
Ik had interesse in een tweedehands 3D printer bij hun. Ik nam contact op met hun hierover en ze wisten me te vertellen dat ze maar 3 maand garantie geven. De garantie op een tweedehands toestel is wettelijk minstens 1 jaar verplicht. Toen ik hun hier over aansprak vertelde hij mij dat in hun verkoopsvoorwaarden stond dat dit maar 3 maand was, dus de garantie ook maar 3 maand zal zijn. De wet gaat volgens mij nog steeds boven hun verkoopsvoorwaarden, volgens test aankoop is dit zelfs \illegaal\. Klantvriendelijkheid een dikke 0, je eigen klanten willen bedriegen i.v.m. garantie is niet oké. Als het toestel zich in een goede staat bevind zou het zelf geen probleem mogen zijn om garantie 1 jaar te bieden (wat verplicht is). Het gaat hier ook niet over enkele euro's.. Ik vind dit zeer spijtig, hun webshop zag er zeer verzorgd uit, hun recensies bleken goed te zijn. Trideus is voor mij alle sinds geen aanrader, en een nieuwe printer koop ik al zeker niet bij hun.
J’ai acheter une Raise 3D Pro2plus. Très peu d’impressions : deux fois que les steppers grillent, carte mère présentant des dysfonctionnements et j’en passe. Aucune nouvelle de Trideus concernant un remplacement ou une réparation malgré les mails envoyés. Machine achetée 6000 ! Je déconseille fortement ce magasin.
Vakkundig, klantvriendelijk bedrijf. Goede keus voor consument en professional.
Deli
The best companies in the category 'Deli'