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German Postbank, Western Union & BCM phone repair

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Hamburg, Germany

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Bank· Multimedia and electronic book publisher

German Postbank, Western Union & BCM phone repair Reviews | Rating 2.3 out of 5 stars (7 reviews)

German Postbank, Western Union & BCM phone repair is located in Hamburg, Germany on Kreuzweg 10. German Postbank, Western Union & BCM phone repair is rated 2.3 out of 5 in the category bank in Germany.

Address

Kreuzweg 10

Phone

+49 22855005555

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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H

Haydr Hadr

Also mit der Postbank hat das gar nichts zu tun. keine Hilfe nichts.

M

M Mav

Insgesamt 4x bin ich zum abholen meiner Warensendung da gewesen: 1x: Warensendung kann erst am nächsten Tag abgeholt werden, ich kann aber 1,5h später wieder kommen. 2x: Nach 1,5h, war das Geschäft zu. 3x: Ich hab die Benachrichtigung nur als Foto auf dem Handy gehabt. Ohne das Original kann ich sie nicht abholen... (Was bisher nie ein Problem war.) mit dem Vorschlag oben auf dem Regal nach zusehen, konnte der Mitarbeiter ebenfalls nichts anfangen. 4x Mit Bescheinigung: Der unfreundliche Mitarbeiter holt das Paket vom zuvor erwähnten Regal... Beschwerde bei der Post wird eingereicht.

D

Die Wahrheit

Chaos, Chaos, Chaos... Pakete werden nicht gefunden, man läuft öfter mehr als einmal hin und der einzige Tipp ist: bei DHL anrufen. In allen Fällen war das Paket allerdings schon da, die Mitarbeiter hatten nur keinen Überblick über das Chaos...

D

D M

Ich erhielt um 16:30 eine E-Mail, dass ich mein Paket \ab sofort\ abholen kann. Vor Ort gegen 17:30 sagte der Mitarbeiter, dass er die Pakete noch nicht sortiert hat und ich um 19:30 wiederkommen soll. Eben das Paket raus zu suchen lehnte er sofort ab, was nicht gerade für Kundenservice spricht. Der Mitarbeiter war zwar sehr freundlich, aber das ist eine Praxis, welche wirklich untragbar ist. Wenn der Kunde um 16:30 eine Mail erhält, dann muss es möglich sein die versprochene sofortige Abholbarkeit zu gewährleisten. Eine entsprechende Beschwerde wurde bei der Post eingereicht, diese sieht den Sachverhalt genau so. Ich würde dringend dazu raten diese Filiale zu meiden!

A

Andy Mano

Ganz mies! Hektische Mitarbeiter, die die Dienstleistung der Postbank in keinster Weise umsetzen. Kontostand und Bargeldabhebung nicht möglich, obwohl ich Postbankkunde bin und meine Postbankkarte und meinen Personalausweis dabei hatte. Liebe Postbank: Weil Sie solche Subunternehmen unter Vertrag nehmen, werde ich mein Konto bei Ihnen auflösen!! Viele Grüße von der comdirect :)

M

Mateusz Lidtke

Also mit der Postbank hat das gar nichts zu tun.. nicht mal einen Geldautomaten gibt es dort.

G

Güney Baskan

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