Hanau, Germany
Schnurstraße 15
N/A
+49 61814341810
Wheelchair-accessible entrance
Beste Reisebüro in Hanau Seit Jahren buche ich all meine Reisen und Flüge immer nur bei YISU Travel. Sehr freundlich und kompetent, haben immer das passend für uns gefunden und die Preise waren immer TOP! Ich kann YISU nur empfehlen, wer sein Urlaub genießen möchte bucht nur hier.
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Cokkk memnunuz
Ich habe lange überlegt ob ich etwas schreiben soll, aber ich glaube nach diesen Geschehnissen ist es nur gerechtfertigt. Nachdem ich in diesem Reisebüro eine Reise gebucht habe, habe ich am letzten Tag meiner Reise dort angerufen um die bevorstehende Rückreise zu klären. Die Dame die ans Telefon ging sagte sie hätte momentan keine Zeit sich um mein Anliegen zu kümmern (Ich stand unter Zeitdruck wofür ebenfalls das Reisebüro verantwortlich war) . Die Dame wurde wirklich sehr ausfallend und machte mir Vorwürfe. Sie wurde laut und stellte mich als Ahnungslose da, obwohl ich in diesem Fall sogar mehr Ahnung als Sie hatte. Ich wurde selten so respektlos behandelt. Kunden scheinen Ihr wirklich egal zu sein. Ein Dienstleister hat sich nicht so zu benehmen, sollte auch etwas mehr Ahnung von seinem Job haben und sollte um das Anliegen seiner Kunden bemüht sein. Aufgrund dieser wirklich unverschämten und dreisten Vorkommnisse werde ich dieses Reisebüro in Zukunft vermeiden
Ich habe bei diesem Reisebüro ein ticket von Antalya nach Nürnberg gekauft. Nachdem ich meinen Urlaub beendet habe und zurückfliegen wollte habe ich am Flughafen bemerkt das es den Flug garnicht gibt den ich gekauft habe. Laut Mitarbeitern wurde der Flug vor Wochen schon abgesagt und mir hat keiner bescheid gesagt. Ich habe dieses Reisebüro angerufen und gefragt warum sie mich nicht darüber informiert haben. Sie meinten ich lebe im 21 Jahrhundert und könne doch nachschauen. Ich sagte darauf das es die Aufgabe von einem Reisebüro ist mich bei solchen dingen zu informieren. Sie wurden beleidigend und legten einfach auf. Ich musste mir am Flughafen ein neues Ticket kaufen. Kauft die Tickets lieber im Internet da ist wenigstens verlass :)
Beratung einfach super. Man kann alles telefonisch erledigen ohne Probleme. Immer faire Preise. Kann ich nur weiter empfehlen.
Schlechter Service Teure tickets Mitarbeiter wurden sofort beleidigend
Beste Reisebüro
Sehr freundlich und hilfsbereit, sehr gute preise, teilweisse günstiger als alle anderen reisebüros, mit flughafentransfer, beratung ist sehr professionell, man begrüsst sie mit einem türkischen tee.
Deli
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