Hannut, Belgium
Rue des Artisans 12
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Professionneel team
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J'ai envoyé un e-mail le 26 novembre 2020 pour demander s'il était possible de passer constater des défauts à mes châssis installés en 2016. En effet, les châssis ont complètement bougés dans ma cuisine et l'air s'infiltre partout. J'ai reçu une \fiche dépannage\ le 29 janvier 2021 (2 mois après mon premier e-mail) me demandant d'accepter de payer l'intervention. Qu'en est-il de la garantie? On m'a alors répondu que si je refuse les frais car j'estime que ça fait partie de la garantie, Lemmens a le droit de refuser l’intervention... Parfait! En conclusion, si vous recherchez une société qui garantit vraiment ses produits et leur installation, passez votre chemin.
Service parfait, à l ecoute , placement impeccable et propre
Très content du travail réalisé, équipe sympathique et bonne qualité des matériaux
Après un appel téléphonique et 2 mails en 10 jours, nous restons sans nouvelle de la firme. Nous avons transmis par mail les renseignements demandés par l'employée de la firme mais toujours rien.... 10 jours que notre porte de garage est quasiment inutilisable.... Le service après vente... BOF...
Nouveau bâtiment, très serviable et sérieux
Deli
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