Hasselt, Belgium
Maastrichterstraat 49
N/A
+32 22012345
A disaster, first and last experience for me! rude employees never using bpost again
like
Packages always arrive on time
I like their service and i usually transfer all my online parcels to this branch to recieve them from here free of charge.
Eerst en vooral zeer onvriendelijk personeel. Ook hebben we een (prijzig) pakket verstuurd dat beschadigd op zijn bestemming arriveerde. Ze deden er dan ook ALLES aan om te ontkennen dat de schuld bij zichzelf kon liggen, terwijl de doos zeer zichtbaar beschadigd is geraakt onderweg. Na veel bellen en sturen en met behulp van een ombudsman hopen we ons geld ooit terug te krijgen. Nog een andere online bestelling werd zogezegd afgeleverd aan huis. Nooit iemand gezien, alles nagekeken, en alweer ben ik mijn geld kwijt als we hier geen oplossing voor vinden. Zeer jammer. (Dit geldt niet voor andere bpost medewerkers die wél het maximum uit hun job halen)
Rampzalige dienstverlening, zowel van de koeriers als de helpdesk. Letterlijk schandalig.
Personeel is alles behalve klantvriendelijk en behulpzaam. Ze zijn onbeschoft en ongemanierd, dat ik het zo erg zelden heb meegemaakt. Ik probeer ten alle kosten dit postkantoor te vermijden en ik zou aanraden dat iedereen hetzelfde doet.
rouwbrieven met speciale prior-rouwzegel worden na 3 dagen nog niet aangeleverd in Hasselt. Andere gemeentes, zelfs De Haan aan zee werden de brieven 's anderdaags reeds geleverd na afgifte op postkantoor Zonhoven. Voor Hasselt zijn priorzegels enkel geldgewin, geen service. liefst nul sterren gegeven, maar is niet mogelijk. Verstuur brieven per mail , begrafenis is reeds gebeurt eer Bpost aanlevert.
Laptop besteld via Coolblue, na een week nog niet aangekomen. Zeer lang moeten bellen om hun te bereiken: geen resultaat. Mijn postpode heeft zelf onderzoek gedaan: laptop gestolen door werknemer van Post Hasselt. \Hier kunnen we niets aan doen\, \Zeer normale zaak...\. Nu moet ik via Coolblue klacht indienen en zij moeten het oplossen. Ook Coolblue is hier niet meer over te spreken... aub iets aan doen! Dit kan toch niet meer...
Deli
The best companies in the category 'Deli'