Haubourdin, France
1 Rue Léon Gambetta
N/A
+33 328541750
Wheelchair-accessible car park
Agence toujours accueillante .. client depuis 31 ans .. malgres les changements fréquent de conseillers .. le service reste parfait .. réponses aux questions et autres renseignements toujours au top
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Je suis venu aujourdhui pour une opération tout à fait banale et j'ai attendu près de 25 minutes au guichet. La conseillère de l'accueil prenait un malin plaisir de me faire patienter, en plus désagréable (et ce n'est pas la première fois avec cette dame). Sinon bonne agence et bon conseiller.
conseillère disponible, professionnelle et réactive !
Prêt immobilier remboursé en mai 2019 . Mail et courrier envoyé le 5 juin pour clôturer le compte et basculer les prélèvements sur mon nouveau compte...... Pas de nouvelles depuis, mais des frais bancaires exorbitants. Malheureusement j habite depuis 3 ans dans le sud de la France et donc ils en profitent. Merci Mme Lecot
Client de l'agence d'Haubourdin, les conseillers changent tout le temps, ne répondent jamais aux mail, pas plus qu'au téléphone. Ça fait 10 jours que j'essaye de joindre ma conseillère.... J'ai voulu renégocier mon prêt immobilier, ils ont accepté mais malheureusement ils n'ont jamais reçu mon offre signée... malgré 3 envois !!! Maintenant, j'ai vendu mon bien et j'ai signalé par mail avant la transaction que j'étais exonéré de frais de remboursement anticipé en demandant quels justificatifs il fallait fournir, mais bien sur pas de réponse. Par contre le prélévement des frais c'est fait dans l'après midi. Effectivement c'est plus simple et plus rapide de se servir sur les comptes des clients !!
Je rejoins les autres avis! J'ai jamais vu une banque avec un taux d'incompétence aussi élevé! Petit exemple : il donne ma carte bleue à une autre personne et il m'assure que je suis venu la chercher, j'appelle pour avoir un renseignement sachant déjà qu'il faut se battre pour les avoir en ligne ensuite l'appel coupe ( elle me raccroche au nez) et évidement personne ne me rappelle...
Cest encore trop 1 etoile ! Pas agreable pas de bonjour ni au revoir nous sommes clients quand meme !
Inhumaine ! Ma retirer mon autorisation de découvert maintenant que je suis au chômage ! Juste avant les fête de Noël en sachant que j'ai deux enfants donc pas de Noël pour eux. Merci le crédit agricole.
Deli
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