Heilbronn, Germany
Holzstraße 5-9
N/A
+49 71317770
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Ordered on 17.12.2019 and it arrived before Christmas, on 23.12.2019. The Customer Service reacted fast (forget to verify my Age). I can only recommend that Shop! :-)
like
I order and payed for some goods that havev not been delivered after over a month. After mentioning that I would like to get my money refunded, the shop owner refused, mentioning that I only have 14 days for returns. That seams to be impossible, as they never delivered anything.
I ordered two dresses ready from stock. I wrote to the store after a week to make sure I would reciece them a few weeks later. No response. They didn't answer the phone either. After another email I got the response that they don't speak English and therefore I could not cancel my order. Even though their website have an English translation. I recieved the dresses several days after I should have used them (about 4 weeks after ordering)
KAUFT HIER NICHTS!!!! Ihr seht Euer Geld nicht wieder!!! Trotz vorheriger schriftlicher Bestätigung des Verkäufers wurden die Retoure-Kosten nicht zurück erstattet! Stattdessen kam eine freche Mail: Man wüsste nicht was man zu erstatten hätte..... Einfach unverschämt! Scheint einigen anderen Kunden auch schon so ergangen zu sein. Dieser Laden gehört geschlossen! Vorsicht: Dieser Verkäufer hat noch mehrere Shops!!!! (1 Bewertungsstern nur angeklickt, da sonst die Bewertung nicht möglich ist. Tatsächlich: 10 Minus-Sterne!!!!!)
Alles bestens gepasst und professionell ausgeschaut.
Kann ich nur abraten! Es wird mit Rabatten geworben, die dann nicht angerechnet werden. Wenn man beim Zahlen den angegebenen Rabatt abzieht wird die Bestellung nicht akzeptiert. Sehr zweifelhaft. Nachfragen werden vom \Kundenservice\ einfach abgeschmettert. Eine Lösung wird nicht angeboten. Und wenn man einen Verbesserungsvorschlag unterbreitet, wird auch der einfach zurück gewiesen. Kundenfreundlich ist definitiv anders! Aber vielleicht hat es dieser Laden ja nicht nötig Geschäft zu machen...
Deli
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