Heilbronn, Germany
Kaiserstraße 54
N/A
+4971311509530
Wir hatten als Gruppe eine Tagesfahrt zu den Bregenzer Festspielen gebucht. Wegen Corona wurde die Reise abgesagt. Man hatte uns schriftlich angeboten und mündlich zugesagt, dass wenn wir auf die Rückzahlung der Anzahlung verzichten wir als Zugabe eine Übernachtung ohne ohne Aufpreis bekämen. Jetzt wurde uns mitgeteilt, dass es ein Missverständnis gewesen sei und wir müssten die Übernachtung bezahlen. Da wurden wir mit falschen Versprechungen reingelegt!!
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Krajnje susretljivi i spremni pomoći čak i u slučaju da se postavljeno pitanje ne odnosi na njihovu branšu.
Im Dezember habe ich eine Reise vor Ort im Büro gebucht. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent und hat sogar versucht eine Lösung zu finden, dass wir nicht mit der Kreditkarte bezahlen müssen. Außerdem hat sie uns eine Tasse Kaffee angeboten. Ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen buchen!
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Deli
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