Hem, France
5 Rue du Général Leclerc
N/A
Commande de 30 roses rouges. Photo sur le site de belles roses de taille classique. Réception d'un minable petit bouquet ressemblant aux roses des pakistanais à 2 l'unité lors de vos sorties bar ou restaurant. Dont une rose cassée. Bref plus jamais !!!
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J'ai commandé un bouquet à 67.90 qui devait contenir une trentaine de roses blanches. Le bouquet reçu en contient moins de 10 et de différentes couleurs. Je les ai prévenus, ils m'affirment que cela est normal et que le fleuriste suit sa sensibilité artistique. Service lamentable, à éviter à tout prix!!
NE COMMANDEZ JAMAIS SUR FLORAJET ! J'avais commandé un bouquet pour la fête des mères, livraison prévue le 6 juin finalement reçu le 7. Le bouquet payé 60 je reçois que 12 tiges dont des tiges fanées. Aucune réponse de leur part ni de dédommagement.
Commande effectuée le 07 mai pour une livraison prévue le samedi 16 mai 2020. Le colis n’est jamais arrivé, le SAV ne répond pas et la plate-forme en ligne ne prend aucune réclamation avant 24h suivant la livraison. L’événement prévu est passé, aucun intérêt de le recevoir le lundi... surtout après avoir été stocké en hangar tout le week-end. Même commandé 10j à l’avance, l’entreprise n’est pas capable d’honorer ses commandes. C’est une structure qui n’est pas sérieuse, est-ce vraiment une entreprise ou une arnaque ? J’ai demandé un remboursement sans grand espoir Première et dernière fois que j’utiliserai cette structure, notamment pour un si gros bouquet comme celui-ci... cher futur client, passez votre chemin ou alors, fuyez !
Ne recommande surtout pas !!! Fleurs fanés, peu de roses !!! Trés moche! et aucun geste commercial fait par florajet au vu du prix (60 ) ! Je ne comprends pas leur élection au service client de l'année 2019 !!!
2 commandes faites pour la fête des grands mères, un bouquet dans le sud de la France (petit mais jolis) par contre le deuxième ... Ridicule à côté de celui que mon frère est allé chercher dans un supermarché... Une honte ! Deux bouquets, deux même prix et deux résultats totalement différents
Un seul mot : NULS incapables d'assurer une simple livraison de fleurs. Ils se laissent berner par un fleuriste qui soit disant ne reçoit pas de fax pour la commande mais cela n'empêche pas florajet de confirmer que la livraison a été faite
Je ne recommande pas du tout ce site internet. Sur 3 commande faites chez eux, 1 a été livré, 1 autre à été livré avec le mauvais bouquet et 1 autre n’a pas été livré du tout. Sans parler du service après vente inutile, car ils ne peuvent rien faire pour vous! Autant vous dire, FUYEZ !
Deli
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