Herentals, Belgium
Belgiëlaan 51
N/A
+32 22012345
Wheelchair-accessible entrance
Unfriendly staff.
like
Mijn pakje zou vandaag geleverd worden. Doch lag er plotseling een briefje in de gang dat de postbode al was langs geweest zonder dat de bel was gedaan. Ik heb twee duitse herders, dus als ze bellen hoor ik het wel. Dan probeer je te bellen en is het blijkbaar onmogelijk om een mens aan de lijn te krijgen. Enkel een computermenu dat je steeds terug stuurt naar, ofwel de track en trace van het pakket of naar een klachtenformulier. Dus vandaag verlof genomen om een briefje te vinden zodat ik volgende week nogmaals verlof kan nemen om het pakje zelf te gaan alhalen. Schandalige dienstverlening en gewoon geen service. Dan vragen de mensen van bpost zich af waarom het zo slecht gaat met hun bedrijf.
Hele slechte ervaring met woonkrediet. Op elke vraag werd zo negatief beantwoord waardoor wij het gevoel krijgen dat Mvr. W. Gijbels niet wilde dat wij klant werden bij de bank. Er werd geen moeite gedaan om de documenten door te lezen. Terwijl alle antwoorden in de geleverde papieren stonden, werden alle vragen steeds op nieuw aan ons gesteld. In vergelijking met de 5 andere banken waar wij langs gingen voor een kredietsimulatie was dit een erg terugstellende en onprofessionele ervaring. Never nooit terug!
Heel vaak als ik een pakket ga afhalen lijkt het personeel er fel tegen hun zin te werken. Ook een ticket moeten nemen als je daar alleen staat lijkt een beetje absurd. Maar het is vooral de onvriendelijke manier waarop hierop wordt gewezen dat me stoort.
Voor mij zeer gemakkelijk omdat het dicht bij is. Enkel zijn er soms wel lange wachtrijen.. er loopt dan 3 man te werken waar er maar 1 van particulieren doet en de andere het gewoon vertikken.. Dit is gelukkig niet altijd zo. Voor de rest moet je bij het binnenkomen een ticketje nemen (staat aan de ingang) maar is niet zo goed aangegeven.. ik weet da nu ondertussen maar zie elke keer vele mensen hun ticketje vergeten waardoor ze achteraf achteraan de rij moeten aansluiten me hun ticket..
Vriendelijk en duidelijke info
Snelle afhandeling
Deli
The best companies in the category 'Deli'