Herve, Belgium
Rue des Meuneries 11
N/A
+32 499513955
Allways
like
J'ai acheté un insert Bodart&Gonay via un installateur de ma région. Un défaut de fabrication a été constaté. Plus personne de chez Bodart&Gonay ne répond à nos mails, le service après-vente est déplorable, aucune solution de remplacement ou réparation n'est proposée. Je ne recommande pas du tout ce vendeur.
Pour le moment mon avis est assez négatif. Le matériel est de qualité mais c'est un peu ce qu'on attend vu le prix. Par contre dès que l'on essaie de joindre un professionnel pour faire entretenir ou réparer, les pros qui entendent \Bodart et Gonay\ fuient directement et il faut quelques jours pour obtenir du fabricant une réponse par email
Qui aurai le numéro de téléphone de la société Bodart et Gonay svp.. Impossible de trouver... Kit vermiculite à changer après 10 ans d'utilisation...
Service après-vente déplorable
Betreft mijn vorig jaar vernieuwde gashaard. Deze werkt niet meer en ik wacht al maanden op een hersteller. De eerste afspraak hebben ze zelf geannuleerd met de belofte om snel een nieuwe te maken, maar ondertussen krijg ik geen enkele reactie meer. Mails blijven onbeantwoord en telefonisch zijn ze onbereikbaar. Daar verwijst men naar de mail, die wel degelijk gelezen zou worden... van een vicieuze cirkel gesproken. Dit is dus mijn voorlaatste poging om hen tot actie over te laten gaan. Volgende week schakel ik mijn advocaat in en vorder ik , naast terugbetaling van de gerechtskosten, ook genotsderving. Beste Olivier, vorig jaar had ik je aan de lijn en was je zeer behulpzaam en zo... waarom is dit nu helemaal het tegenovergestelde?
Beste mensen...B&G is failliet en gaat verder onder de naam \New B&G\ maar zij hebben de activiteit van gashaarden \NIET\ mee overgenomen. EINDE VERHAAL :( Wij zitten ook met het probleem dat we ineens geen ontsteking meer krijgen bij onze cosmos 100. Hebben het toestel wel al wat jaren maar werd slechts af en toe in de winter gebruikt voor gezelligheid. Is dus een kostelijke gezelligheid geweest.
Deli
The best companies in the category 'Deli'