Madrid, Spain
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Muy contento con las prestaciones al estudiante y con el servicio de atención al cliente. Solicite un cambio de nivel y fui atendido en la misma semana y mucho más contento.
Nunca he estado en una academia con peor trato. Nos vendieron un curso intensivo de nivel B1. Cuando vimos que a mitad de las clases no habíamos avanzado nada quisimos hablar con los responsables porque nos sentimos estafadas. Según nos dijeron lo que habíamos contratado eran unas clases sueltas(no tiene sentido contratar clases sueltas de un nivel si luego vas a tener que pagar el curso completo). No pudimos recibir peor trato por parte de la encargada de los cursos y la profesora.
Estoy encantada con la Academia tanto a nivel de trato personal como académico. Desde el primer momento he sido informada y atendida con gran profesionalidad. Mis clases son de italiano y, dado que mi decision de estudiar este idioma es plenamente personal, elegí clases particulares. Estoy sumamente contenta con mi profesor Marco. La clase es especial, no solamente por las connotaciones de aprendizaje del idioma que es muy completo, gramática, conversacion, videos...etc, sino a nivel cultural. Estoy muy satisfecha con esta Academia.
La verdad es que en un sector en el que hay tanto advenedizo encontrar gente profesional no es tan fácil y los de Hiedra me han demostrado que lo son. Creo que su fuerte es el nivel de conocimiento e implicación del profesorado, porque en muchos otros sitios por los que había pasado antes se ve que con que sean nativos basta, y creo que el conocimiento de como dar una clase es fundamental para el aprovechamiento de la misma. Tal y como están las cosas hay que asegurarse de sacar el máximo provecho a nuestra inversión de tiempo y dinero como alumnos, así que en este caso repetiré.
Estoy muy contenta que elige a este academia. El equipo son muy atentos, profesionales y simpáticos. Recomiendo 100% a mi profesor de francés, Raphael conoce el contenido muy bien y explica cualquier duda que puedes tener. Las clases con el son igual de educativos que divertidas!
Estoy muy contento con este centro. Las coordinadoras son muy atentas, contestan siempre de manera rápida e intentan solucionar todas tus dudas. Laa clases son reducidas, lo que ayuda a que se mejore con velocidad y, en particular, Livia, la profesora de italiano, es muy profesional y explica de una forma muy sencilla todo el temario
Deli
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