Incutech GmbH

Julia Darr

Das Produkt selbst - ein Mikrophon-Windschutz - ist von hervorragender Qualität. Dort habe ich auch nichts anderes erwartet. Man merkt aber am Unternehmen leider dass sie anscheinend wissen, dass sie das Monopol auf dieses Produkt haben. Der Email-Verlauf war von Anfang an kompliziert, die Dame absolut unhöflich, viele Dinge musste mehrmals angefragt werden da es anscheinend zu schwierig ist, eine Mail anständig durchzulesen und sinngemäß zu erfassen. Die Rechnung wurde schliesslich nach viermaligem(!) hin- und her wortlos korrekt gemailt. Liefertermin wurde auch nicht eingehalten, auch hier musste ich 4 mal nachhaken. Na tolle Zusammenarbeit ist das definiv nicht. 2 Sterne weil ich das Produkt mit bewerte, Kundenservice bekäme 0 Sterne.

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