Hildesheim, Germany
Schützenallee 61
N/A
+49512131038
Könnte ich 0 Sterne geben, würde ich das tun. Es gibt ein paar wenige sehr freundliche und augenscheinlich hilfsbereite Mitarbeiter dieser Hausverwaltung. Im Großen und Ganzen aber werden wir und unser Vermieter vollkommen im Stich gelassen mit Problemen, die die Hausverwaltung ganz klar zu verschulden hat und es wird versucht, nicht nur die Schuld, sondern auch die Kosten auf uns abzuwälzen. Auch den Zuständigen für unsere Wohnung zu erreichen, ist nahezu unmöglich. Auf Mails wird nicht reagiert, für Anrufe ist er zu beschäftigt und wenn er mal zufällig vor Ort ist, weicht er fragen aus oder geht einfach.
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Katastrophe. Man bekommt die Nebenkostennachzahlung 2 Jahre zu spät (wo man selbst nur 3 Monate in der WG gewohnt hat). Dann wird es so ausgelegt, dass wir nicht bezahlen wollten, obwohl die Abrechnung einfach nicht verschickt wurde. Es kam auch keine Mahnung oder eine weitere Zahlungsaufforderung. Absolut chaotisch und unprofessionell.
Kann nur empfehlen bei Mangel direkt die Miete zu mindern. Wir hatten 6 Monate kaum bis kein Wasser ja kein Wasser. Es wurde nix gemacht, bis wir die Miete gemindert haben. Dann wurde mangel innerhalb von 14 Tagen beseitigt. Die verstehen nur wenn man die Miete mindert.
Nach dem Auszug wurde ich weiterhin über Fragen zur Kaution und ähnliches kontaktiert, obwohl diese Angelegenheit schriftlich dokumentiert wurden und dies auch auf Rat der MitarbeiterInnen geschah. Insgesamt fühlte ich mich als Student eher als Mensch zweiter Klasse behandelt, da die MitarbeiterInnen eher mit einem vorwurfsvollen Unterton mit mir umgegangen sind.
Kann ebenfalls nur abraten. Fehler werden abgestritten, man bekommt keine Unterstützung. Bei Schäden in der Wohnung wird auch erst Monate später reagiert, wenn überhaupt. Geht gar nicht
Bis jetzt klappt die Zusammenarbeit deutlich besser als mit anderen Verwaltern die ich in meinem Immobilienleben kennengelernt habe. Ich hoffe es bleibt so positiv. Ich kann kaum glauben was die negativen Bewerter über die Mitarbeiter sagen, ich habe dort immer sofort kompetente Antworten bekommen uns alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich uns hilfsbereit. Wer hier unzufrieden ist hat noch kein (en) Turnier erlebt.
Schlecht
Deli
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