Himeji, Japan
Ekimaecho, 188-1, ピオレ姫路ピオレ12Ｆ
N/A
+81792261800
Friendly and accommodating staff that understood the hardware problem that I was experiencing and took the time to translate the process screens to English for me without me asking. The Ghost Touch problem was resolved by replacing my iPhoneX screen due to a Multi-touch failure at no cost and it only took 1 hour. Very impressed with the entire experience.
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修理で2回利用しましたが男性スタッフの方々の接客対応は丁寧で気持ちの良い接客でした。 評価が悪いみたいですがスタッフの方のスキルに差があるようですね。
MacBookを見に訪問。値段は公式サイトの通りで量販店のようなキャンペーンはなかった。在庫あればすぐ届けられるのか聞いたがすぐには分からない様子で（他の接客で忙しいのか）、Macでやりたいことについて突っ込んだ質問には答えかねる様子でここでは買わずに退出。もう少し自社製品について知っておいてほしい。 実物を見られただけでも評価としたい。
ずいぶん前ですが、iPhoneの液晶破損で修理にうかがいました。内部に水が入っていると新品購入になりました。7万。 水が入っていたことは否定しませんが、見せていただいた実機は水を加えていたと確信します。レンズ部になかったはずの水滴（一見して分かる水滴）が付いていたので。 納得させるために盛ったんでしょうけど必要ないです。 30代でしょうか比較的若い男性の方でしたね。
初めての修理。画面割れの修理です。 評価を見て、本音、少し行くのが嫌になりました。違うとがないか探したくらいです。でも正規店は近くではここしかなく 、電話で予約しました。 心配でしたが時間通りに対応してもらい、きっちり１時間で出来上がってました。対応も良く。素晴らしかったです。 どうしてこのような評価なのかわからないくらいです なかなかよいお店だと思います。修理担当は井上さんでした。
本当なら星0です。 責任者の説明の難易度が低すぎて笑ってまうけど。俺が知ってる知識より知らないとなるとこんな所で修理をしてはいけない。Apple公式の方がしっかりしてるからそっちがええと思う。もし自分がそこの従業員なら勉強してお客様にサポートさせる。でも、今の従業員は勉強してないかどうか、意味がわからない時もあり、サポートなってない。(採用募集でも人は十分足りてるとかの理由で不採用に…) 人の数より質やと思う。二度とあそこでみたくないように他の所で見てもらおうと思います。あそこで診断しても最低限のことしかできない。プロじゃない。今からあそこで診断してもらう方、Apple公式さんに診断してもらったらいいと思います。あそこは絶対お勧めできないです。
画面割れで修理していただきました。丁寧親切に対応してもらい満足でした。一つ言うなら、外したガラスカバーを取り付けて欲しかったです。
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