Hof, Germany
Ossecker Strasse 179 Hohensaas (At Road B 15
N/A
+49928164041
I hired a car in June 2019 for a day, returned car with no hassle. Two months later I receive multiple letters to the wrong address and wrong email saying I caused 1000 euro worth of damage. They did not inspect the car til the next day and the car was left in a public car park adjacent to a McDonalds. If you have to deal with them learn from my mistake and fully document the state of the car when you return it.
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Tip top Service
Netter Herr am Schalter, redet wenig aber ist deutlich schneller als andere Europcar Mitarbeiter. Alles was man gesagt/besprochen hat hat geklappt und er merkt sich Stammkunden. Das Gebäude ist sehr schön und geräumig. Der farbige Herr der einem den Nachtschalter erklären hätte sollen, so wie die Vorschäden mit einem durchgehen sollte war leider nicht sehr hilfreich da er nur meinte auf dem Zettel sei alles zu finden und das in einem gebrochenem Deutsch. Als Europcar Stammkunde ist das aber nicht weiter tragisch, Neukunden hätten damit wohl eher ein Problem. Die Autoauswahl ist ok, für ein kleines Städtchen wie Hof aber mehr als ausreichend.
Besten
Wir sind schon langjähriger Kunde bei Europcar in Hof sowie bei MGS, wenn man sich allerdings auf den Parkplatz stellt, wenn das Kind ganz dringend, im McDonald direkt neben an, kurz auf Toilette muss, man selbst jedoch im Auto sitzen bleibt, wird man sofort fauchend verscheucht, obwohl der Parkplatz leer war. So half auch die freundliche Bitte und Erklärung nichts! So werden wir wunschgemäß den Parkplatz sowie auch diese Firma nicht mehr besuchen.
Sehr freundliche und kompetente Beratung, Preis- Leistungsverhältnis passt! Immer wieder gerne
Problemlose, kurzfristige telefonische Anmietung auch nach Filialöffnungszeit. Kompetente und höfliche Beratung vor Ort in Hof. Aussagekräftige und informative online Bereitstellung aller Reservierungs/Buchungsdaten mit prombter Aktualisierung von Änderungsangaben sind in der Europcar-App gegeben. Die Übersichtlich-einfache Vorab-Onlineregistrierung macht die Fahrzeugabholung mit Schlüsselentgegennahme ohne Papierbearbeitung unbürokratisch, SCHNELL in der Filiale möglich. Danke dafür und gerne wieder!
Einfach nur Top seit Jahren,liegt wahrscheinlich auch daran das man mitlerweile sowas wie Stammkunde ist
Deli
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