Hofheim am Taunus, Germany
Feldstraße 1
N/A
+49 8004555500
Wheelchair-accessible entrance
Poor service, unhelpful and no english spoken.
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Richtig schlechte Beratung kaum erreichbar Und wenn sie mal dran gehen wird einen was falsches erzählt. Traurig da es einen eigentlich helfen soll!
Die nummer ist falsch, man landet bei einer privatperson. Bitte nicht anrufen!
inkompetent, nicht fachlich ausgebildet, erlauben sich sehr viele Fehler, welche dann die anderen zu ertragen haben. Ich frage mich, warum bekomen diese Leute die Steuergelder als Gehalt und die anständige Arbeitslosen bleiben ohne einen Job. nicht zu empfehen, wenn man die Wahl hätte.
Ich bin Klassenleiterin einer 9.Klasse und hatte im Rahmen des Geschichts-und POWI-Unterrichts eine Studienfahrt nach Berlin geplant.Leider kann sie wegen der Corona-Krise nicht stattfinden.Zu meinen Aufgaben gehört es,die Anträge auf finanzielle Unterstützung bedürftiger Familien beim Jobcenter auszufüllen.Bei einem Antrag unterlief mir ein Fehler beim Kreuz-Setzen,sodass die betroffene Familie nur die Hälfte der Summe erhielt.Ich entschuldigte mich und der Restbetrag wurde anstandslos nachgezahlt.Für mich wäre es nun eine zusätzliche Arbeit gewesen,das Geld für die ausfallende Fahrt zurückzuzahlen,dann im August für die Abschlussfahrt 2020/2021,die hoffentlich stattfinden kann,wieder neu zu beantragen.So wurde ich bei Frau Mosch vom Jobcenter vorstellig,äußerte meine Bitte und siehe da-innerhalb zweier Stunden hatte ich den Bescheid,dass ich nur ein kleines Anschreiben einsenden müsse.Wir brauchten das Geld nicht hin-und herüberweisen.Das nenne ich Vermeidung von Bürokratie.Ich bedanke mich herzlich bei Frau Mosch und ihrem Chef.
25 min in der Warteschleife, danach wurde einfach aufgelegt. TOP
Ich kann bisher nur positives berichten. Die Damen am Empfang waren stets freundlich und höflich und haben mir immer weiterhelfen können. Meine Betreuerin Frau Tiewa war ebenfalls sehr freundlich und ist gut auf mich eingegangen. Ich kann mir vorstellen, dass viele schlechte Bewertungen nach dem Prinzip „wie es in den Wald hinein ruft...“ entstanden sind. Ich finde die Damen und Herren machen einen guten Job!
Ich persönlich wurde freundlich am Empfang bedient und die Kollegen konnten mir bei meiner Anfrage gut und schnell weiter helfen. Alle waren sehr freundlich zu mir
Deli
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