Holzwickede, Germany
Carolinenallee 15
N/A
+49 230194860
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible seatingWheelchair-accessible toilet
Die Pflegeleistungen scheinen soweit in Ordnung zu sein. Allerdings ist das Verhalten nach dem Tod unserer Angehörigen nicht nachvollziehbar. Man weigert sich trotz transmortaler Vollmacht das Geld von dem Barbetragskonto des Heims an uns auszuzahlen. Man besteht auf einen Erbschein, welcher bei dieser geringen Summe mehr als unwirtschaftlich wäre und aufgrund der Vollmacht auch nicht benötigt wird. Auf eine Email zu diesem Sachverhalt wurde erst nach 9 Tagen überhaupt reagiert. Über die Gründe für dieses Verhalten lässt sich nur spekulieren!?Liquiditätserhöhung? Ich kann also nur jedem Angehörigen/Bevollmächtigten raten nur einen absoluten Minimalbetrag auf dem Barbetragskonto des Heims zu belassen. UPDATE Das Geld wurde nun nach mehrfacher Korrespondenz letztendlich doch ausgezahlt. Die Bewertung bleibt allerdings aufgrund der unnötigen Umstände bei einem Stern.
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Ein schönes Altenheim oder wie man auf Neu-Deutsch sagt: Seniorenresidenz. Ein Familienangehöriger wohnt dort und wir als Familie sind zufrieden. Es wird viel geboten: Kegeln, Fußball und ein angeschlossenes Café sind nur ein Teil des Programmes oder der Aktivitäten vor Ort! Die Versorgung ist gut und die Bewohner werden altersgerecht und würdevoll behandelt!
Zag er allemaal strak uit. Meestal ruik je in die bejaarden flats een typische ouwe lullen geur. Hier dus niet. 4 sterren.
Deli
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