Göppingen, Germany
Karl-Weber-Straße 9
N/A
+4971616064646
Wir haben den Reinigungsservice für einen Privathaushalt getestet und waren sehr zufrieden. Die Kommunikation im Vorfeld war freundlich und zuverlässig. Das Ergebnis: eine saubere Wohnung und eine freundliche, motivierte und professionelle Putzhilfe. Wie werden diesen Service jetzt regelmäßig nutzen!
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Nach Absage durch den Mitarbeiter aufgrund von Regen, ist die Disponentin nicht mehr willig einen neuen Termin zu vereinbaren und geht nicht mehr ans Telefon sondern legt einfach auf. Unfreundlich und inkompetent. Geld zum Fenster raus geschmissen. Nie wieder
Nachdem meine Frau vergangene Woche ein paar Schuhe gekauft hat, stellte sich zuhause heraus, dass sie zu eng sind. Deswegen gestern in den Laden und mit der Mitarbeiterin ( Chefin ? ) geredet. Ich muss schon sagen, mehr als unfreundlich und vom Service am Kunden entfernt. Zuerst wollte sie die Schuhe nicht zurück nehmen, weil sie angeblich getragen sind. Natürlich wurden sie getragen, aber nur zuhause. Dann war plötzlich der fehlende Karton ein Grund, die Rückgabe abzulehnen. Nach ein paar Diskussionen plötzlich doch die Möglichkeit, die Schuhe zurück zu geben, gegen !!! 50 % !!!! Abschlag. Gibt es noch eine bessere Art der Kundenabzocke? Dieser Laden hat nichts mit Service oder ähnlichem zu tun. Schade nur, dass man nicht auch null Sterne vergeben kann. Sowas ist echt das letzte...
Eigentlich gut dort, aber nicht geöffnet haben obwohl die Öffnungszeiten genau das sagen, ist eine schlechte Firmenpolitik, oder??
Ebenfalls den Gutschein über Groupon gekauft. Anschließend kam die Nachricht, dass sich der Firmensitz geändert hat. Nun hat sich die Anfahrt verlängert und die "nette" Dame am Telefon wollte 48 extra für die Anfahrt. Für den Umzug kann ich leider nichts und erwarte das es zu den selben Konditionen abläuft - als Antwort kam, dass dies das Problem von Groupon sei - Die wollten aber auch keinen Umzug. Fazit: Nie wieder Home Helping Wenn man unfreundlich behandelt werden möchte ist man hier richtig Man sollte den Umzug auf dem Schirm haben bevor man Groupon nutzt Die Telefonnummer war übrigendes auch falsch - kann aber auch der Fehler von Groupon sein
Super nette Bedienung klasse Geschäfte.
Deli
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