Hontoria, Spain
Calle Gremio de los Caldereros, 12,
N/A
+34916602200
Llevo dos semanas esperando el pedido y diciéndome que me lo van a entregar antes de las 20 h y nunca vienen. Al final hemos tenido que ir a recogerlo a la empresa de transporte y lo tenían metido en un cajón de incidencias por lo que no iba a ser ni entregado aún. Nunca cogen el teléfono en menos de 20 minutos y a veces ni lo cogen. De hecho yo me he tirado 20 mint al teléfono en espera a q me atendiesen con una música y cuando ha llegado mi hijo al lugar para recoger el paquete no estaban ocupados ni atendiendo al teléfono y mi llamada estaba sonando en espera. De vergüenza. El servicio es pésimo.
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Atención rápida por teléfono, el repartidor me llamó y no estaba en casa, buen y rápido entendimiento con él y con el personal de la nave, incluso se han molestado en llamarme ellos a mi, sin dar nombres, otras empresas de reparto no lo hacen, por experiencia personal lo digo, considero que gestionan bien el funcionamiento de la empresa
Impresentables. Te dicen una fecha de entrega que no cumplen. Les llamo y después de mil intentos consigo hablar con ellos para decirme que el paquete me lo entregarían ese mismo día, cosa que no sucedió. Por lo que vuelta a empezar.
Horrible,ilocalizable,no cogen el teléfono,peor imposible
Meten por debajo de la puerta del portal el aviso de entrega (envío urgente) para que lo recoja el primer vecino que pase y lo meta al buzón o lo tiré, cuando voy 2 días después voy a recogerlo sigue en reparto y al volver me encuentro un nuevo aviso en el portal... En la oficina no hay ningún cartel de las empresas para las que reparten, solo un genérico \transportes Esteban\.. Un desastre, lástima lás cuándo compras algo no puedas elegir quien lo trae, pero yo no comprare más al vendedor que usa esta empresa
Empresa nada seria.despues de estar tres dias esperando un paquete que pone que esta en reparto ,llamas y te dicen que lo sienten pero se ha perdido que haran una reclamación a ver que pasa.... vergonzoso
Dejan el aviso sin llamar (sobre las 10pm), no rellenan la casilla de la hora y dia a la que han intentado la entrega y me mandan un sms diciendo que se han pasado por mi casa a las 14:30, más de 4h después de dejar el aviso. Cuando les llamo me dicen que lo vuelven a enviar al dia siguiente, mentira! Y vuelvo a llamar y me dicen que esta de reparto y sigue sin llegarme nada. Trabajan con falta de profesionalidad y mentiras. No volveré a comprar en la tienda que trabaja con ellos, hacen que un envío en 24h se convierta en uno en 72h o más.. aún está por ver.
Lamentable - No cogen el teléfono - No existe el almacén o está en otro lugar - No entregan por las mañanas (si estás en casa sólo por la tarde, imposible recibir) Hasta nunca
Deli
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