Hontoria, Spain
Av. Hontoria, Nave 99, P.I,
N/A
+34921433300
Por lo menos a mí son los únicos que me traen mis pedidos el día previsto no me fallan. Y siempre me lo trae el mismo chico (alto y moreno ) y es muy agradable , cuando llama al portero pregunta si puedes bajar y si no puedes sube. Si un día va pillado de tiempo yo no tengo problema de bajar a por ello que son unos segundos. Pensamos que es fácil para ellos pero nosotros también debemos poner un poco de nuestra parte .La verdad yo estoy muy contenta.
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Una estrella por Que no se puede poner menos. Poco profesionales y muy desagradables, no les preocupa para nada la satisfacción del cliente. Dejan los paquetes en el ascensor sin preocuparse por si llega ni por las necesidades de los clientes, yo le pedí que me subiera por que tengo un niño pequeño y se negó, su respuesta fue o lo pongo en el ascensor o lo devuelvo
Siempre que me llegan pedidos con esta empresa jamás he tenido ni una pega, siempre puntuales en el reparto de la mercancía. Que decir del repartidos moreno y bajito ( no se si nombre) un encanto de chico y una gran persona, siempre sonriendo y súper amable
Mal servicio sobre todo los transportistas, bordes y maleducados, mi pedido requería que lo abriera delante del transportista, se negó a subírmelo, aún diciéndole que tengo un niño pequeño y no puedo bajar al ascensor a recogerlo. Su respuesta fue o bajas o lo devuelvo Una empresa con la que evitar trabajar siempre que se pueda.
Pedido proveniente de amazon con el contenido completamente roto, (con indicaciones de "muy frágil") me imagino por la locura con la que sus repartidores trabajan, con prisas y sin importarles como llegue el producto, llamas para pedir explicaciones y no te cogen en teléfono en toda la mañana porque lo les da la gana, ahora a tener que solucionar el tema personalmente.
Poca profesionalidad y servicio pésimo, un paquete que envíe y fue entregado hace dos semanas a contrarembolso y aun no recibí el dinero. Las personas que te atienden tampoco ayudan mucho con el problema.
Verguenza de empresa,ni contestan al tlfn ni pasan por tu domicilio y dicen que "ausente". Lo mejor quejarse en la central y por supuesto no contratar con ellos.
Mala organización, paquetes que no entran en el reparto pero les meten en la furgoneta y tienes que esperar en la propia agencia a que llegue el repartidor al final de su ronda, llegas a la agencia y tienes que aguantar malas caras de primeras, no hacen nada más que mentir tanto a ti como la página que pidas si tienes algún problema... En general, es un descontrol paquetes por todos los lados que ni ellos mismos saben de donde vienen... Sin embargo, los repartidores, al menos en mi caso, era agradable, empatiza, te explica todo detallado sin ningún tipo de mentiras. 2 estrellas por el repartidor sino 1. Mi experiencia.
Deli
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