Hornstorf, Germany
Grevenbarg 1
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Ich war auf Aufforderungen von Truma in dieser Werkstatt...haben die Heizung für 1000 wieder vitt bekommen nach 6 Std. Service grausam wie zu DDR Zeiten. Und Ich bin wirklich schmerzfrei... Kunde was will der.... Brauchen unbedingt Hilfe...
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Ich kann nichts negatives sagen. Haben uns einen neuen gebr. Wohnwagen gekauft und Probleme mit der Heizung gehabt. Auf dem weg zu unserem ersten kurz Urlaub, wurde uns ohne Terminvergabe bei einem kurzen stopp sofort und kompetent von Herrn Harten (Monteur Fa.Linke) soweit geholfen, dass wir die Heizung ohne Sorge in Gebrauch nehmen konnten. Auf dem Rückweg haben wir ihn dann zur Reparatur gebracht und das nach Rücksprache mit Herrn H. außerhalb der Geschäftszeiten. Die darauf folgende Reparatur erfolgte auch kurzfristig, fair und ohne Beanstandung. Also von uns 5 Sterne und wir werden wiederkommen.
wir möchten uns erstmal für die schnelle Hilfe bedanken. Danke an die Dame am Telefon die uns noch nach Feierabend angerufen hat das dass benötigte Teil da ist und wir am nächsten Tag in die Werkstatt kommen konnten. Sehr freundlich auch der junge Mann aus der Werkstatt der uns das komplette Türschloß aus und eingebaut hat am Wohnwagen. Somit war der Urlaub gerettet. wir wurden vom Seniorchef empfangen. Hier kann ich nur dies bestätigen was ich negativ in den anderen Bewertungen gelesen habe. Dies ist schade. Als Chef wäre ein zuvorkommendes Auftretten angenehmer so das man sich als Kunde ab der ersten sekunde im Laden wohl fühlt. Danke nochmal für die schnelle Hilfe
Super Service und unproblematisch zu Mieten
Es muss einmal gesagt werden, dass es noch Kundenfreundlichkeit in Deutschland gibt! Wenn dem Womo-Urlauber am zweiten Tag seiner Reise die Heizung kaputt geht, wünscht man sich solchen Service! Trotz vollem Terminkalender wurde uns innerhalb von 24 Stunden geholfen! Danke an das Team! Sehr empfehlenswert!
So eine kompetente Womo Werkstatt findet man selten. Es war einiges defekt und dann noch Lieferprobleme bei anderen Firmen, trotzdem haben sie alles getan um unseren Urlaub zu retten. Wir haben sofort einen Termin bekommen und die Mitarbeiter haben sich sehr freundlich um uns gekümmert. Am Ende waren alle Fehler behoben und wir konnten zufrieden mit einem heilen Womo die Heimreise antreten. DANKESCHÖN
Der Laden ist super, hatte ein Deckenfenster kaputt im Wohnmobil mitten im Urlaub 400 km von zuhause entfernt. Das Fenster wurde am gleichen Tag im WoMo eingebaut, keine drei Stunden zu einem super Preis. Urlaub gerettet, danke
Deli
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