Ibarra, Spain
CALLE BARRIO IBARRA, 21,
N/A
+34 946313634
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Una estrella y porque es obligatorio. Mala atención, siempre que me toca con esta empresa de reparto no tengo una buena experiencia. Han llamado al portero para entregar el paquete al descolgar no han contestado, y seguido en el seguimiento ponen que no estamos en casa, no tienen vergüenza. Seguido llamo a la oficina de Bedia y como de costumbre nadie descuelga el telefono.
Un verdadero desastre,mandé una pieza de porcelana de 7 kilos a Mahón,les dije que por favor lo envolviera bien,con papel de burbujas y demás,pues ha llegado la pieza destrozada, ni papel de burbujas ni nada,en una caja sin más,ni etiqueta de frágil ,nada,muy muy decepcionado,ahora quién se hace responsable?he llamado y se a puesto una tal Saioa y me dice que nos ofrecieron asegurar el paquete y que no quisimos,MENTIRA, se lo he dicho ,que eso no es cierto y me cuelga el teléfono,no se hacen responsables de nada,he perdido el producto y el coste del envío,UNA VERGÜENZA,MRW de Bedia,no vayáis,LAMENTABLE!!!
Gente eficaz, en mi caso de momento todo bien.
El mensajero, q toque donde tiene q tocar, o no sabe leer?? Le deveriais de enseñar. Xq ya estoy arto de abrir a los mensajeros sin hacer pedido. Ostia ya!
Pedidos entregados con retraso, indican en el estado del reparto que se ha acordado otra fecha de entrega con el destinatario y es mentira. No es la primera vez que nos ocurre con esta empresa.
La única solución que te dan es poner una miserable reclamación que es papel mojado...mienten en los seguimientos d envío y la atención en bedia es lamentable.el peor mrw con diferencia,cambiar el personal porque sois de traca
Malísima experiencia con MRW Bedia. No me entregan el paquete el día que toca y en el apartado de seguimiento me ponen \destinatario aplaza la entrega\. Mentira totalmente. Llamo a la oficina y la chica con muy poca educación me dice \y yo que quieres que te diga?\, \ya te llegará en algún momento\ y constantemente diciendo \venga\ para colgarme. Lamentable el servicio de reparto pero peor aún el de atención al cliente. Dejaré de comprar online en esa empresa solo para no tener que recibir nada de MRW.
Deli
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