Ichinomiya, Japan
Asano, Masagiyama−5
N/A
試乗したらもらえるプレゼントが帰り際にも話がでなかった。 こちらから言ったら、「メルマガに登録しないとお渡しできないので…」と言われた…。 せっかく来たから「じゃ、登録を…」と言ったら「時間がかかるので…」て断られた。 試乗してからあれだけ時間があるのに、一言だけでも言ってくれたら先に登録できたのに、と思わずにはいられなかった。 「お待ちの間、今メルマガにご登録頂くとこのような物をさしあげておりますので、ぜひご登録下さい。その間に少し色々やって来ますね」と言えるのがいいのでは？ 一見さんお断り…の雰囲気はヤナセ独特のような気かする…。入った瞬間そんな雰囲気があった。 欲しくて行ったが他での購入を考えたい、と思った。 できたばかりだから中はとても綺麗、中のスタッフの接客レベルに期待する。
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ヤナセ全般に当てはまるが、店員の雰囲気、対応、サービスが非常に低レベル。入店しても素知らぬふり、挨拶も皆無。肝心のアフターサービスは言わずもがな。 今は売れているかも知れないが、machineの性能評価であり、特にヤナセ、この販売店には1000万どころか1000円のノベルティさえ買おうという気にならない。
丁寧な接客対応でした
Deli
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