Ichinomiya, Japan
Oe, 2 Chome−5−17, アノンビル 1F
N/A
+81586231941
はじめてペットホテルを利用しました。 以前飼っていたスタンダードプードルでお世話になっていたところなので、安心して預けることが出来ました。
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三年ほど前の話。 当日予約で対応してくれるためたまに利用をしていた。 その日は立て込んでいたのか、午前中に預けて夕方終る予定とのこと。 夕方に連絡がなく電話したところまだとりかかれていない。時ごろになる。と言われ、その時間に再度確認の電話。 しかし、まだとりかかれていないとのこと。 何故そんな状態なのに対応をしたのか、 出来るか出来ないの区別もつかないのか？ こっちは市外からきていて時間も限られている。 結局カットせず取りに行った。 薄っぺらい謝罪と割引券をもらったが、 客をなめてるとしか思えない。 こんな対応は初めてで一生忘れない不快な思い出です。
思い通りのトリミングで、感動しました。丁寧な対応にも感謝です。
宿泊も年中無休なので本当に助かります。 動物病院はどうしてもお休みになってしまうことがあるのでピンチの時には頼りになりますね。 ただし繁忙期は割増料金になりますので事前に確認を。 ひとつお願いするとしたら、スタッフさんがお忙しすぎて時に事務的な対応になってしまうことでしょうか。 事前に宿泊中の様子をメールしてくださるとのことでしたが一回も来ませんでした。 ちょっと残念でした。
長い毛でからんでいてもなんなくやってもらえて犬も暴れないので安心
愛犬がリラックスして帰ってくる
説明が乏しすぎ！コースそれぞれが分かりずらい。 懸賞の無料券出したのにシャンプー代別途でかかった！チラシにもネットにもそんな説明載ってない！
送迎つきのトリミング店 ありがたいわ️
Deli
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