Igny, France
12 Rue Ampère
N/A
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Ne pas acheter Archos, SAV déplorable, batterie HS (gonflée) sur modèle AC50DHE au bout d'un an, retour SAV pas d'expertise mais échange soit disant standard, donc nouveau smartphone et 2 mois après encore batterie gonflée HS (bizarre batterie avec défaut sertissage boitier et traces d'usure code barres et autres suspectes, batterie de récupération...? La batterie d'origine était gonflée au bout d'un an mais boitier et code barre intacte...!
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Archos une fois ses objets vendu se fiche du suivie de ses clients, j'ai attendu 1 ans pour qu'on me renvoi mon vélo électrique qui étais sous garantie pour finalement ne jamais le récupérer en me disant qu'il n'étais plus disponible. Ils m'ont fait un virement seulement sous la pression de mon service juridique et encore ils ont garder 50 euros pour les frais de transport!
ARCHOS est l'une de mes marque favorite. Je suis cliente depuis des années et je n'ai jamais été déçu de leur produit !
Sav injoignable et produit peu fiable... très déçue ! 1re et dernière fois que j'achète cette marque !
Achat d'un Archos core 62s en décembre 2019 il a fonctionné une semaine alors qu'il n'est jamais tombé rien tout neuf le téléphone, la moitié du tactile ne fonctionnait plus. Maintenant le service client ... Mdr il n'existe pas chercher par j'ai essayé de les appelés 3 fois pendant 2h de 14h à 16h c'est impossible de les avoir, c'est incroyable. Ce n'est pas fini j'ai réussi à les avoir une fois pour le suivi du téléphone ils me disent on le retrouve pas ... Des escrocs d'un niveau ligue des champions je n'ai jamais vu ça alors je vendais et réparais des téléphones avant. Là c'est même par fuyez c'est j’espère que cette marque va disparaître tout simplement
Fuyez cette marque !!!!! Défaut sur un portable Archos core 55s ultra. Portable envoyé en septembre, on me promets un nouveau téléphone (un autre modèle car soi disant rupture) avant le 1er novembre. Évidement 31 octobre matin, on m'apprends que rien n'a été expédié encore.... Ma rage monte !!!!!!!!!
Une entreprise d'escrocs, sans exagération. Leurs véhicules électriques ne fonctionnent pas, mais ils nient et forcent le renvoi qui leur coûte plus cher qu'un remboursement et ont la malhonnêteté de vouloir faire payer au client des renvois supplémentaires! Quant aux amateurs du service après-vente/client, ne prennent pas la peine de répondre par téléphone ou en ligne.
Deli
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