Illescas, Spain
Calle Real, 90,
N/A
+34925511512
La verdad que es de pena, ya no quieren ni clientes nuevos. Fui hace un mes y hable con una chica y todo muy bien le explique el caso y ella me comento todo para abrir una cuenta con ellos, me dio un correo y un teléfono para quedar cuando quisiera, hasta ahí todo perfecto. Ahora bien la semana pasada le mande un mensaje para quedar y ni una respuesta, los llamo y nada me dice que el móvil no esta disponible, (da gracias que es un numero de un fijo), les he vuelto a escribir y nada, si esto lo hacen para abrir una cuenta y coger clientes nuevos que esperar cuando ya seas cliente, la verdad que una pena las pocas ganas de trabajar que tienen.
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Nunca estuve en un banco con gente con tan pocas ganas de trabajar y atención tan desagradable y pésima . No tienen ningún tipo de consideración con los clientes,solo decir que por mi parte he retirado dos cuentas. Hasta nunca que os vaya todo como os merecéis.
La directora Celia nunca coge el teléfono, resulta imposible ponerse en comunicación con ella. Uno de sus gestores que se llama Carlos tampoco atende bien, no hace caso y tarda mucho con las gestiones.
Trato pésimo. Hay 8 personas trabajando y no sé qué estarán haciendo? Porque desde luego atender a los clientes no. Me he tirado 1 hora esperando para pagar un recibo
Atención regular. Y mi gestora en particular deja bastante que desear, sobre todo por su falta de profesionalidad
Si vais a la Oficina, un Consejo, traer un libro. Con suerte os atienden antes de terminarle
Clientes desatendidos es la palabra, cliente de riesgo 2 meses intentando contactar vía imail,tlf y incluso personansdonos en la oficina y a día de hoy el ..... que ha engañado a mi madre con un préstamo personal, sigue sin contestar. ..!! Lo llevaremos donde haga falta
Ni cogen el teléfono, ni tampoco contestan a los correos electrónicos.
Deli
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