Imabari, Japan
Kitamura, 2 Chome−1−45
N/A
+818007002554
対応していただく迄の待ち時間が、いつも速くありがとうございます。
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ギリギリの時間に行ったのですが、気持ち良く対応、問題解決して頂きました。携帯が使えないのは大変困るので、助かりました。
駐車場が広いです。
応対が良かった
予約せなあかんめんどい
Tさんという女性店員にオプション変更をお願いしました。受付表に名前と生年月日と住所と電話番号を書いただけで本来行われるはずの身分証の確認ら暗証番号の確認を行わず手続きを済ませました。このやり方では第三者が故意に他人の契約内容を変更できてしまいますよね？ 自分も実は以前auショップで働いていましたが同様な行為をして発覚すれば解職はもちろん代理店契約打ち切りになるレベルの不正行為という認識です。もちろんお客様センターには連絡しましたが念のためお客さま相談室等にも連絡する予定です。地元の携帯ショップがこんないい加減な代理店が経営しているのかと思うと非常に残念です。
電話対応が残念でした
SIMフリーの機種を手に入れて（もちろん技適マークあり）持ち込み機種変更お願いしたが、散々待たされたのは仕方ないとしても 結局ごちゃごちゃ理由を付けて『できません』と。今治市内の他店では機種変更できたという情報があっただけに、残念ながらこの店の店員のレベルが低いということです。結局auを15年以上利用していたが、今月で解約に至りました。2度とこの店を利用したくないですね。ちなみにバイトっぽい男性店員は愛想良く対応してくれました。念の為フォローしておきます。
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