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Me quedo a cuadros, me dan cita telefónica con día y hora exactas, espero y espero a que me llamen y no hago otra cosa. No me llaman, la cita era a las 13,40 h de hoy, desde la Oficina de Collado Villalba, pero media hora después de cuando me tenían que haber llamado, lo hace el servicio de calidad general, preguntándome que evalúe la atención recibida en mi cita ??????? Qué fuerte.
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Llegas y te encuentras la puerta cerrada. Allí no entras sin cita previa, y tampoco puedes conseguir cita pidiéndola allí. En fin, bastante decepcionante encontrarte siempre obstáculos con la administración
Se están aprovechando de la situación en la que estamos... Me parece vergonzoso lo que está pasando... cierran antes de tiempo, tienen las puertas cerradas mientras se escuchan risas desde fuera... No hay nadie en la puerta para atender y eso que iba con cita previa... Las administraciones se están tomando lo que está pasando a cachondeo y a su antojo. No es la primera vez. Estamos en una situación complicada y lo único que hacen es complicarla más .. No sé cómo poder denunciar esta situación, pero dejen de reírse de la gente que ustedes tendrán trabajo, pero los demás también!
¿De verdad queréis que no se hagan colas de gente esperando en la puerta a ser atendido? Pues a ver si contestáis al teléfono. Nos podemos pasar los días contestando a cada pregunta que nos hace el Bot para que cuando lleguemos al tono de \está esperando a ser atendido por un agente\ colguéis.
Atencion personalizada y correcta.
Sin saber la razón, le han quitado la S.Social a mi hija y no hay manera de contactar con ellos, he mandado la documentación y nada. Es enferma cronica y necesita medicación. Una .. vergüenza que tengo que denunciar. Pongo una estrella porque de lo contrario no puedo publicar pero para mí es un 0.
Este sitio ofrece una atención lamentable. Si puedes ve a otro lugar a hacer tus trámites. El INSS funciona fatal en general y el de Collado Villalba horriblemente en particular. Mal educados, nada empáticos, y vagos. Si casi nadie obtiene cita previa, a quién atienden? Que falta de honestidad y profesionalidad.
Deli
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