Issoire, France
59 Avenue Jean Jaurès
N/A
+33473552190
Une équipe extraordinaire et professionnelle, à l'écoute des clients (étant une cliente fidèle à la Matmut depuis 30 ans et basée à Toulouse). Quel accueil par téléphone ! bravo ! humain, rassurant et une personne investie et soucieuse de répondre à mes interrogations (Béatrice Boubon ) Merci Madame, vous m'avez réconcilier avec la Matmut . Je n'ai jamais pu avoir à Toulouse un accueil par téléphone aussi performant que l'équipe d'Issoire, félicitations!
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Il faut y aller et non faire via internet c'est dommage...
Très professionnel
Super accueil
Injoignable au téléphone . Quand on arrive à les avoirs il faut passer en agence mais ils oublient que les gens boss aussi... ils ne favorisent pas les solutions ! La matmut elle assure
Il ny a bien souvent que 2agents,donc il faut être patient. En revanche ils st agréables,en revanche ils peuvent prendre des factures,relevés secu pour remboursement, mais il vaut mieux appeler le service clients (num sur carte de tiers payant),ils peuvent effectuer plus de choses,reconnection Noémie par ex. Autre aide pour ne pas se déplacer l'application matmut avec votre compte et 5t docs.
Par obligation il faut être assuré et c'est pas le pire
Personne serviable
Deli
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